上海电信CallCenter建设招标即将启动

谢扬林 2001/11/22

　　记者近日在采访上海电信相关部门负责人时得悉，上海电信新近成立的客户服务中心,目前正大力发展CallCenter业务，CallCenter系统的设备选型工作正在进行。

　　据悉，目前上海电信CallCenter的坐席尚不足200，而北京及广州已达1000以上，上海电信计划在两年内把CallCenter坐席发展到1000。建设的招标工作将在近期启动。

计算机世界 2001/11/22