华为技术有限公司成立于1988年，从事通信产品的研究、开发、生产与销售，2000实现销售额220亿元人民币，2001年销售额达255亿元，其中IP产品销售42.6亿元，成为公司业务新的支撑。

　　华为历经十余年艰苦奋斗，利用压强原则，集中全部力量专注于通信核心网络技术的研究开发，因形成了完整的自主核心技术创新体系和管理创新体系，建立了面向全球的产品研究开发与市场销售与服务体系。目前，华为DWDM/SDH光网络、交换/接入网、智能网、信令网、移动通信、INTESS呼叫中心、A8010接入服务器、A8010 IP电话、Quidway路由器/以太网交换机等设备已经广泛应用于国内运营商/企业网市场，并且已经进入德国、西班牙、俄罗斯、泰国、韩国、巴西、肯尼亚等40多个国家和地区，为国际市场的拓展奠定了良好的基础。

　　面对下一代网络向IP化、宽带化、智能化的发展趋势，华为公司能够提供从局域网交换机到广域网路由器的全线网络产品。华为已经能够提供一体化段到段IP解决方案，提供从核心交换层、骨干转发层、边缘接入层到用户终端层的设备及解决方案，成为全球少数几个能够提供端到端解决方案的厂商。

　　呼叫中心作为企业提供服务的主要手段，在欧美等发达地区应用非常广泛，华为公司作为国内呼叫中心市场的主要产品供应商，到2001年12月，华为公司的INtess呼叫中心系统已经完成了网上运行1000多套，累计超过40000个座席的惊人成绩，市场占有率高达50%以上，产品广泛应用在报业、金融、邮政、税务、气象、电力、电信、移动、联通等行业，典型案例包括在深圳国家税务局、国通证券、招商银行总行、中国银行上海分行、平安保险等的成功应用。

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