西门子Hipath Procenter：移动的eCRM-首次在中国推出西门子Hipath Procenter：移动的eCRM－我们将会展示融合IP技术的分布式服务中心的应用优势。该应用只需在客户中心点上一次安装就可在整个企业网络的范围内使用，甚至具有远程办公和远程座席的功能，这也就意味着他将为客户节省大量费用，特别是在像中国这样大的国家有很多各地办事处的情况。除此之外，客户将会第一次看到客户服务经理是如何远距离地通过无线PDA来管理他／她的客户服务中心。

　　西门子Hipath Procenter是eCRM的一个智能化CRM入门。它包含了针对客户关系管理的综合解决方案，西门子Hipath Procenter整合了多媒体、电子商务和移动商务的应用并且能最大限度的提高客户忠诚度以及增加公司的利润和效益。西门子Hipath Procenter是一个开放式的解决方案，它可以与一流的CRM解决方案如SAP、Siebel无缝连接，也可与一些当地的CRM解决方案集成。

　　西门子Hipath Procenter分为Hipath Procenter基本型，Hipath Procenter标准型和Hipath Procenter高级型。客户可以先安装一个基本型系统，在以后的阶段该系统可以平滑升级为标准型或高级型。

　　西门子数字程控通信系统有限公司成立于1993年，是一家中德合资企业，在提供程控用户交换机、商务通讯解决方案和服务方面处于领先地位。

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