三星SDS是韩国最大的全球化IT解决方案提供商，年收入超过十亿美元，6,700多名员工分布在全球各地的分支机构。三星SDS公司提供打包软件，系统集成和互联网服务及解决方案，是韩国尖端的整体IT服务提供商和电子商务支持商，同时也是韩国主要的电子商务基础设施建设者以及解决方案提供商。2002年1月，三星SDS被美国Garener公司评选的亚太地区IT企业第四强，2001年6月，在美国《软件杂志》排出的世界IT企业500强中，该公司位居第38名。三星SDS韩国最大的系统集成商，在全球系统集成行业排名第7位。

　　1997年6月，三星SDS在北京成立了三星SDS北京办事处，1999年9月，三星SDS北京办事处发展成为三星数据系统（北京）有限公司，2000年4月，三星数据系统（北京）有限公司在广州成立广州办事处，2000年9月，三星数据系统（北京）有限公司在北京中关村成立研发中心。三星数据系统（北京）有限公司是三星集团在华的独资企业，作为全球化战战略的重要一环，中国成为三星SDS公司最为重视的市场之一。

　　三星SDS中国主要从事的业务有可以分为企业信息化，建筑信息化，城市信息化以及IT研发等。三星CTI Call Center Solution作为三星SDS的主要产品之一，将为中国相关事业的发展，做出自己的贡献。

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