思科独占中国IP语音电话市场七成份额
2002/08/06
思科技术力量雄厚，国内企业一时还无法匹敌。
中国IP语音电话市场瓜熟蒂落
近日，在广州举行的一个IP电话解决方案的推广活动中，全球领先的互联网设备和解决方案供应商思科公司表示正在致力于推动网络融合的发展，即IP语音网和数据网、视频网的“三网合一”，并对有着巨大市场潜力的中国IP语音市场表现出志在必得的决心。
80亿的市场
出于对中国IP电话市场前景的认识，近年来，思科一改过去只提供网络设备的“后台”形象，越来越多地走到“前台”，开始给中国的企业“贩卖”思科IP电话的解决方案。来自FROST＆Sullivan调查公司的报告显示，思科系统公司在中国IP语音市场份额高达71·5%。思科系统公司IP电话解决方案行业顾问叶海静说：“思科公司看好发展迅速的中国语音市场，到2005年，在企业用户的语音销售额预计超过80亿人民币。这都是IP语音的市场增长点。”
与传统的语音交换系统相比，IP电话网络的优点是非常明显的。上海市信息化服务热线IPCC呼叫中心的负责人介绍说，去年10月份，该中心成为中国第一套采用了纯IP系统的呼叫中心。从项目开始实施到10月份投入运营，仅仅只用两个半月的时间，如果是传统的语音网络，这个时间可能要大大的拖长。原来这位负责人比较担心IP网络的通话质量和系统的稳定性，从后面的情形来看，通话质量不错，而且系统的稳定性和兼容性都很好。“我们是吃螃蟹的人，但是成功了。”这位负责人高兴地说。
蚕食传统电话
由于IP电话突出的性能，目前它已经开始逐步吞食传统的语音电话市场。FROST＆Sullivan的调查显示，IP语音交换机在传统市场的渗透率已经由2000年0·1%上升到2001年1·7%，新加坡的IP电话已经达到了20-30%。而美国达拉斯市整个网络已经改造到了IP电话上。
具体到中国，目前思科已经和四川联通在成都地区展开了IP电话运营的推广。思科也希望和中国其他的运营商在IP电话领域展开合作。这一方面既是思科战略发展的需要，另一方面在中国各大运营商都在努力降低经营成本，开拓新的业务的背景下，思科的IP电话解决方案应该可以得到共鸣。
背景：IP电话在全球
IP语音电话的基本理念是指利用公司的数据网络来传送电话信号，无论是局域网、公司内部互联网、广域网、甚至公网都可以。这种技术把语音分割为小的数字单元，就好像一个个的“包裹”一样，然后通过网络将这些“包裹”发送出去，最后在接收端按照正确顺序将他们重组，接收人员就可以听到“如实”的话音。
调研公司FROST＆Sullivan声称，虽然电信产业的许多部分被长期的经济低迷所影响，但IP语音设备市场仍然保持着良好的走势。在Infotech的报告中显示，全世界44%的企业已经开始引进IP电话。
事实上，思科本身就是IP电话技术的受益者。目前，在思科全球办公网络上连接着3万余部的IP电话机。不过不久前，一家名叫陶氏化工的美国公司开始超越思科成为世界上最大的IP电话的使用者，陶氏在其遍布全球的办公网络上一共运营着5-6万部的IP电话。
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