天一证券应用Cisco IP语音_证券_voip

天一证券应用Cisco IP语音

2003/06/09

　　天一证券有限责任公司在公司总部迁沪之际，借助Cisco的IP语音技术，又成为了证券界第一个部署了真正融合到IP网络语音电话系统的证券公司。

　　现在，大多数证券商的语音网络现状是，利用传统的电话交换网，将所有电话机直连到PSTN的交换机上，所有长途电话都要经过长途电话网，交付昂贵的长途电话费用。因此，如何充分利用广域网和已有的设备线路，实现IP电话、视频会议等增值服务，成为每个公司的迫切需求。

　　采用Cisco IP语音系统后，天一证券位于上海总部的新大楼中的连接口和电话机的数量也呈现出递减的趋势。一个接口只要插入IP电话，就既能实现通话功能，又能通过IP电话上的显示屏完成一定的网络功能，而原本公司内部分机和直线各自为政的状况也被IP电话一手包揽。布线上也节约了不少成本，话费支出的减少更使天一证券节省了很大一笔费用，员工对长途电话已渐渐没了概念。如今，上海总部和宁波总部以及6个营业部都完成了IP电话系统的建设，他们之间的通话不需要费用支出，而且通过广域网传输的语音质量也丝毫不逊色于长途电话网。况且原本电话和网络都需要有专人维护，如今一个人就能胜任了，节省了较大的人力成本。在IP语音电话系统中，天一证券全部采用的是Cisco的7910IP电话机。电脑中心负责人算了一笔账：利用这套IP电话系统，每个座机节约下来的长途电话费，两个月就能再购买一部新的IP电话机。

　　在此基础上，呼叫中心的建设也被列入计划之中，可使天一证券的用户无论身在何地，只要拨打当地营业部的电话，就可以通过IP语音电话系统实现所需服务。对用户来说，到哪里拨打的都是市话；而对于天一证券来说，也就省去了类似800热线电话等的额外负担。2M的带宽和每部IP电话几十K的占用量，其中多余的带宽足够在网络上开展更多的应用了。

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