统一通信体验中心探“密”_统一通信_VOIP_企业通信

统一通信体验中心探“密”

2007/05/09

　　在投资近千万元的国内首家UC(统一通信)体验中心——思科－神州数码统一通信体验中心里，你可以现场感受到统一通信将为我们的生活、工作、学习方式带来的改变。

　　位于北京上地神州数码总部的创新中心最近再次成为业界关注的焦点。由思科和神州数码合力打造的国内第一家统一通信（Unified Communication）体验中心于3月27日正式揭幕，向国内各大行业及企业用户展示最新的统一通信产品和业务。

　　来到体验中心门口，迎面是一个巨大的IP电话模型，内嵌的屏幕正在循环播放两部视频宣传短片：第一部短片中，身处异地的两家公司高层正在进行“面对面”的商业谈判，协议达成后,一位谈判者兴奋地站起来向对方伸出手,然而会议桌的另一端并不是活生生的人,而是一个大屏幕，是由IP电话系统构建而成的超级电视会议系统；第二部短片中，两个不同国家的儿童正通过IP通信系统进行实时的瞪眼睛比赛，引来一片欢乐的笑声。

　　这两则宣传短片诠释的，也许就是统一通信解决方案的最新聚焦点：简单快捷、节约沟通成本的工作方式，以及休闲、创意的娱乐生活。

　　在这个占地约200平方米的体验中心里，几乎囊括了所有统一通信的初级应用。在体验中心一角，一幅以“Jack’s colourful day（杰克的多彩一天）”为主题的流程示意图，使用户对统一通信有了进一步的了解。“有了UC，这些讨厌的东西它会通通帮我搞定。”

　　体验中心被划分为“家庭区”、“工作区”、“远程办公区”、“酒店区”四个富有针对性的体验区。通过IP通信系统，人们可以控制室内灯光的照明情况、窗帘的开关，可以查询天气、预订匹萨，甚至可以利用IP电话进行银行转账、股票或基金操作。一部IP电话的多功能集成，使智能化家庭变得更为简单。

　　在办公体验区，IP电话可以集成手机、IM、邮件的所有通讯录，还可以提供语音呼叫、日程提醒、桌面共享等功能；可以邀请不同地区的客户加入到视频会议中，节约交流成本；当用户需要外出公干时，只需在异地分公司的IP电话上输入用户名和密码，就可以将这个IP电话变成自己的移动分机；如果入住酒店，酒店的IP电话可以充当导游的角色，进行机票预订、景点介绍、购物指南……

　　统一通信体验中心的负责人吉罕斌告诉记者这样一个趣闻：“曾经有一个客户，老总经常需要对公司全体员工讲话，于是神州数码就为这位老总的IP电话设置了强制广播功能：只要这位老总按电话上的一个键，每个员工的IP电话都会成为一个接听终端而自动响铃，员工拿起电话，IP电话能像一个小喇叭一样进行广播——这就是统一通信个性化定制的一个典型应用。我们就是要致力于提供这样一个沟通的平台，可以说，在沟通方面，只有我们想不到的，没有我们做不到的。”

　　吉罕斌告诉记者，自统一通信体验中心开放以来，每天都要接纳好几拨的参观者，时间安排非常紧张。

　　不过比较可惜的是，统一通信体验中心家庭区的IP电话只提供了一个功能操作的主界面，尽管可以实现控制窗帘开关等功能，但订餐、金融业务等操作仍无法实际执行，一定程度上降低了用户体验的真实感。此外，和普通电话相比更为烦琐的操作和按键设置，也为体验者带来了一定的困难。此外，IP电话每台过万元的不菲身价，可能也会为用户的购买带来一定的压力。

　　当然，这个体验中心的开幕仅仅是第一步，接下来上海、广州、苏州等全国14个重点城市都将陆续建成“UC体验中心”。有了开始，才会有更好的未来。

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