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一个会议室横跨万里“天衣无缝”的网络会议

沈娟 2008/03/07

  有意思的是,当思科最早开始推广网真系统时,他们自己也并不知道用怎样的语言才能还原这个玩意儿的本质,他们通常含糊地说,就是大家在科幻片里经常看到的场景,我们实现了 用简单的“视频会议”这么冷冰冰的四个字肯定无法描述清楚眼前的场景——在一个并不宽敞的、灯光微黄的会议室里,椭圆形的会议桌和3块巨大的65英寸等离子屏成为主角。单个会议室里的桌子只有半个椭圆形,因为依靠网络视频功能,它会和另一个身在全世界任何角落的会议室里的半张椭圆形会议桌“天衣无缝”地拼接在一起,成为一个完整的椭圆形。

  同时连接起来的,还有会议桌旁两边的商务人士。

  在思科公司CEO钱伯斯带领下的思科从去年开始,就把公司推广的重点转移到了网真系统上。这个1984年才开始创立的公司发展历史并不长,却在互联网历史上有着非常重要的地位。到今天,他们喜欢自豪地说:“互联网上80%的流量都是通过思科的设备实现的。”

  不再滞后的微笑

  在这个会议室里,当一块65英寸等离子屏中只出现两个人的时候,他们将几乎完美地还原真人大小,也就是说,坐在会议桌对面的那个人物,你可以看清楚每一根毛发,每一个不经意的微笑都不会有一秒钟的滞后。不管他(她)是在千里之外,或者万里之外。

  在这个会议室里,包括灯光、屏幕亮度、办公家具的颜色之类的设计,全部出自业内顶级设计师之手,全世界都会统一。

  在这个会议室里,你可以判断对方的声音从哪个角落发出;可以通过投影机清楚地看到对方的每一张幻灯片和文字页面;即便是有人的手机响了,不会有常见的屏幕抖动和杂音……

  思科在这个会议室里把自己对于视频会议系统的想象发挥到极致。

  有意思的是,当思科最早开始推广网真系统时,他们自己也并不知道用怎样的语言才能还原这个玩意儿的本质,他们通常含糊地说,就是大家在科幻片里经常看到的场景,我们实现了。

  思科并不忌讳谈到这个市场上有上百个公司在做类似的视频会议系统,他们坚持自己的最好,也坚持自己的最贵。

  也许并不是所有的人都会对这样的系统“感冒”,毕竟,即便是一个为这套系统动心的CEO,当他(她)需要付出大约30万美元的造价布置一个会议室时,他肯定需要通过CFO的预算。

  况且,布置一个也没有用,至少得两个,要不然,跟谁拼接那另外半张椭圆形的会议桌呢?

  关于费用的焦点还在于,企业运用这套系统到底需要租用多大的带宽。惊人的带宽费用往往被看作视频会议系统的巨大瓶颈所在。

  “在完全无压缩的情况下,要传输这些数据,达到这样的效果需要5G带宽,但思科运用压缩技术实现了99%的压缩,所以现在一个屏幕需要的带宽是5M。”思科内部人士称。

  思科显然深知网真的“阳春白雪”,因此思科内部一直把这一系统定位为CXO的系统。

  从销售策略来说,他们并没有从开始就销售大规模的会议室,而是销售两种小规模的会议室,一种是单边1块屏幕、满足4人面对面沟通的CTS-1000系统,还有这种单边3块屏幕、满足12人面对面沟通的CTS-3000系统。

  到去年年底,思科称网真产品在全球销售已经突破1亿美元,成为思科增长最快的业务。在网真全球客户列表上列出了诸如AT&T、雅虎、SAP、P&G等诸多大公司的名单。

  按照30万美元单个会议室来计算,1亿美元的销售额大约是300多个会议室。而根据思科给出的数字,截至2008年1月底,思科公司内部在全球已经部署了174个网真会议室,网真会议预订数量超过了67980个,会议室时间超过85270个小时。

  思科喜欢讨论的数据是,思科内部有11078个会议避免了全球商务旅行,保守统计到目前为止约节省了4.431亿美元;如果一个员工每天减少上下班的往返交通距离是27.4英里的话,能减少1.7吨的二氧化碳排放;如果使用网真系统的话,有将近40%的商务出差(以航空为例)可以被避免;如果员工都在家里安上网真系统的话,思科说,每个公司员工将减少近80%的办公场地。

  内部网真会议室的紧俏是不争的事实,当记者在思科上海会议室体验网真系统时,半个小时的体验时间不仅要提前数月预订,而且还没有到时间,系统就发出尖锐的提示音,告诉你时间就快到了,时间一到,必须马上走人,因为下一拨开会的人们已经在等待了。

  昂贵系统的新卖法

  卖出300多套的系统和内部已经布置的将近200套系统比起来,思科显然还需要更加卖力地销售。

  在销售策略上,思科一方面希望卖出去每一套网真系统都可以带来多米诺效应,客户的客户、客户供应链企业和客户的合作伙伴都可以成为多米诺效应中的下一块“骨牌”,但显然也不能完全寄希望于此。

  于是,在貌似开放和颇有些无奈的心态中,思科也公布了“网真最新技术解决方案Interoperability”——这一方案可以使其他公司的视频会议系统通过网真系统接入,至于接入到65英寸大屏幕上的大小尺寸和效果,思科就不能完全保证了。

  而比那些12人沟通的会议系统更振奋人心的大型现场会议和三维全息网真,事实上也可以提供给客户了,但现在看起来,它们还只是思科网真产品线上的“概念车”,指出了未来的方向,而不是成为现在的销售热点。

  思科必然也担心没那么多CEO为此埋单。所以思科(中国)统一通信业务拓展经理毛熠星透露,公司还在谈关于租赁的合作,一种可以在写字楼里布置网真系统提供租赁服务,还可以为企业客户提供单独的租赁服务。

  当然,除此以外,思科还希望网真能进入寻常百姓家。依靠互联网发展的速度,思科希望实现这一梦想的时间是2010年。思科公司执行副总裁兼首席发展官Charlie Giancarlo希望,2010年推出首款面向家庭的网真产品,售价在1000美元左右。

  思科内部更是乐观地认为,越来越多的家庭拥有超大屏幕的平板电视,这为网真系统的推广打下了良好的基础。

第一财经日报



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