思科殷康:移动互联网的战略重点和技术方向
2008/05/26
2008世界通信大会是世界通信研发和产业界众多顶尖学者和领导人物汇聚的场所。本届大会在北京召开将成为ICC历史上的一个重要里程碑，不仅仅是因为 ICC 首次来到世界上最大的发展中国家举办，还因为 ICC 恰逢北京举办奥运年，本届大会主题与奥运会竞赛精神的精髓相吻合：“通信：更快、更高、更强”。本次会议将为业界专家、学者提供一个信息交流的开放平台。
思科亚太区IP NGN首席架构师殷康：
大家下午好！我的题目叫做移动互联网的战略重点和技术方向。我主要讲三个大方面的内容。一个就是移动互联网的运营风险。第二个到底我们需要考虑哪些战略重点。第三个基于这些考虑，我们移动互联网运营商应该考虑哪些技术方向。毫无疑问因为IP网络使的我们的产业变的非常庞大，原来我们只做通信，现在包括IT、媒体、软件、电视、电影、数据流、娱乐，都集合到一个产业里。在大融合的市场里面，显然要靠竞争和新的思维、新的技术来取得最终的成功。运营商无论是固网运营商还是移动运营商处于一个比较尴尬的地位，我们作为电信运营商或者是移动运行商必须要思考根源是什么。必须要理性的思维到底有什么新的战略和新的技术方向是我们采取的。我们现在可以听到很多新技术，很多战略，但是是不是每个都是我们的方向呢？显然不是。有一点大家都同意的，就是我们移动运营商也好、电信运营商也好，我们原来经营的业务和战略方向，是和新的方向有很大部一样的。我们所习惯的路线，是我们运营商自身的一种梦想，我们想有人给我们设计框架，我们就理所当然会开展更多的业务，也是一种比较惰性的思维方向。但是我们必须清醒的认识到，我们旁边就有大量的竞争对手，利用我们融合的网络，他们产生很多新的创新业务。非常典型的例子就是和网络无关的运营商。用户的体验，用户的创新，用户新的业务，要搬到他们手上，这是一个现实，而且发展速度非常快。
当然还有一种可能性，就是互联网本身出现巨大的问题，比如说以外发生一种网络的恐怖主义。这样我们整个产业就会进行重新思考，变成一种新的垄断，用户都控制起来。但是我个人感觉这种发生的可能性还是比较小的，所以从我们移动互联网的角度来说，我们知道有可能有这种现象出现，但是绝对不是我们战略思考的主要因素。
所以这三种力量在推动我们未来的两年到五年的转变，这是不可逆转的。我认为最大的两股力量就是下面的两股力量，一个是我们竞争的市场，这是外部的力量，这个力量非常大。我们不能忽视，我们必须要思考怎么样利用创新。同时这里最主要的就是我们运营商看到会堕落成管道运营商，那么我们自身有没有反省的能力？我认为我们自身的惰性和传统的思维，使得自身往这个方向走，这是一个很大的担忧。另外我们希望的是一个新的梦想，一个新的秩序。是各种创新都可以在网络上体现，网络上作为一个人成就事业、工作、娱乐、学习、通信更方面的很好平台。但这需要我们新的运营商的创新，同时也需要电信的转型和创新。而这个过程因为前面两个力量存在，实际上是非常难的。大家也听到很多专家说电信转型的成功可能性很小，原因就是这个地方。不但是客观的原因，还有主管的原因。不光是外部世界的原因，还是主管世界的原因。这个就是移动和互联网运营的时候迫切需要思考的运营风险，和在转型的时候固有的障碍。
从这个角度来说，我认为尽管我们的移动运营商现在经营条件不错，收入不错。但是我们必须要看到移动运营商沦为管道的危险是新当大的。好在我们的领导层也都有这种看法。我们在座的要思考内在的原因，然后才能够考虑我们真正需要的一方面是理性思维，一方面要考虑突破的战略重点和方向。如果没有这个，我们自觉不自觉的往管道的方向走。
如果我们从我们自身来考虑这个问题，要思考哪些方面。以IP为基础的互联网，和我们传统所习惯的网络TDM网络是完全不一样的。一个是完全开放的，一个是非常封闭的。我们运营商从PSDN到新的互联网，其实本身里面有一个很大的挑战就是传统思维，我们组网、建网、网络的运营，我们必须要重新思考。一方面我们要理性的思维，我们过去的长处有哪些，怎么样利用这些长处在新的网络环境里面把我们的价值体现的更好。把我们用户的体验做的更好。另外一方面我们必须要自觉的客户传统思维给我们带来的压力和习惯，还有惰性。这是我们必须要考虑的问题。我们电信运营商很大，我们就靠别人做技术和标准，然后我们再用，这恰恰是阻碍我们创新的根本障碍。因为所有新的技术，所有新的商业模式，所有新的用户体验我们运营商都自觉回避了，把机会让给了其他人。这是最关键的根源性的东西。我们必须要理性思考，今后的网络里，到底是什么样的网络形态，怎么样的业务形态。网络资源怎么样被消耗掉。一个简单的趋势我们可以看到，语音在今后网络总体资源里面占的比例非常小。但是我们主体的电信运营商思考的方向就是未来业务的结构，大家看到的方向还是IMS。当你要认真的看IMS基于协议主要是做语音的服务和语音相关的增值服务，它所占的网络资源，和我们能够产生的收入相对来说越来越少，而且下降的速度会加速。而其他的一些业务，而蓬勃的增长。我们根本不能够忽视我们面临的挑战，而去思考我们自身的问题。
从我的角度来说，电信运营商在考虑战略转型重点的时候，特别是移动运营商，在我看来，不是接入技术。战略重点是不是IMS？我觉得这个值得我们深入思考。他未来两到五年带不带给我们战略的价值。如果不是战略价值我们却把他当做战略价值的话我们会不会耽误很多时间，这个是我们必须要思考的方向。
软件确实有非常大的作用，但是对于我们移动运营商来说，不但软件是业务，硬件也是业务。网络也是业务，内存也是业务。我们的用户关系也是业务，这是我们要思考的全面重点。从这个角度来说，移动运营商也好，固网运营商的战略重点在哪里？我个人认为在于网络平台。对于这方面的解释和理解有一些说法，但是都知道通过IP有数据业务，或者是WEB业务，大家看成是唯一的方向和重点了。所有这些内容如果用我们传统的思维，把这些搬到IP上，把原来所有的服务形式放到IP上面模仿就可以了，我认为这恰恰是没有看到我们转型的时候运营商所起的作用。我们从过去十年看到的迹象，如果说IP网把数据的能力变成一个网络平台以后，形成了一种信息的业务和价值的话。我们现在利用无穷的信息就有搜索的价值，有实时的信息就有实时价值，他只是在IP网上的一种能力。如果我们的运营商今后要转到IP上，我们要做一个综合的信息提供商，显然和我们的竞争对手在竞争，我们的长处和时间说不定比他们慢，何况这不是我们的长处。我们应该看到，未来的IP网络是融合更多能力在一起的。比如说我们的数据业务融合到IP网络里面提供信息业务，那么在无穷的信息方面运营商没有长处，但是我们提供实时信息的时候可能就有长处。现在我们发现，如果融合到IP网络，统一的通信就变的非常有价值。通信的统一在全球的市场销售已经非常大，甚至可以比电信运营商做的都大很多，这是给我们的启示，不简单的是把语音搬到IP上。
第三个是更重要的，就是所谓视频的能力融合到网络以后，他能够给我们提供更高层次的一种体验性娱乐。特别是去因信息综合在一起，它是一个新的能力，现在没有人往这个方向考虑。
第四个就是移动性，因为IP端点的无处不在，使的IP网络有移动性。而这种移动性软和到网络里面以后，变成是无边无界的自由度、方便性。
这些融合在一起以后，我们看到的重点是网络非常重要。如果电信运营商说网络就是传一个数据，自己就把自己变成通道了。如果把这些网络的能力变成运营商的网络，你提供的就是生产力的提高，人们生活体验的提高，完全和以前不一样。所以移动互联网不能简单的看成是手机网络。他应该是连接人与人，有温情，有体验的网络。这是我们必须要超越的理想和愿景，否则我们突破不了原来思维的方式。对于运营商来说网络平台是重点的资产，这里面重要的力量就是要把全网络最普遍的能力，最通用的能力把数据、语音、视频放进网络。这样我们和合作伙伴合作的时候，或者是自己在网络平台上面开发新的应用或者是创新，没有这个过程，基本上是被原来的习惯思维束缚住，这样速度就太慢了。
从这个角度来说，我认为我们应该思考四种网络能力。IMS可能有一定的价值，但是我认为他不是构成关键的地位。我们必须要考虑我们建立的平台同时支持SIP和支持其他一切IP的应用，要使这个网络有能够为我们运营服务。因为现在毕竟宽带的固网运营商已经有很多的经验，可以说他们有的做的非常成功，有的做的非常失败。刚才说了用户关系是我们很强的一个方面，用户使用的模式，用户在网上的行为举止，用户利用什么业务，这些信息我们都可以利用，变成我们的资源。我们可以根据用户的习惯给他们提供更好的业务。现在3G以后，移动也变成宽带了，很多模式我们可以借用，我们只有把这个把握好了，我们有了这样的能力，我们才能掌握主导权。也只有利用这个环节，如何我们刚才所提到的网络多种能力，使我们有一种新的创新和营运的能力。这个能力必须是新产生的，跟原来我们所习惯的能力是不一样的，我们必须要思考这个方向。我们的转型，包括运营转型都必须思考我们过去多种式的方式已经落伍了。如果花战略了思考只是考虑Apru能不能增加，显然IP网络的多样化、灵活性和各种各样的应用，满足不同人需求的基本特征没有把握住，永远找不到这个东西，结果就丧失了很多机会。所以非常重要的就是在IP网络上，要有所为的业务协调、掌控、分析发现的能力，把他作为的技术方向，这个能力远远比刚才我们谈到的很多介绍要重要得多。
下面我要谈一个就是iPhone，iPhone有这样的本事和ATNA说用iPhone，然后每个月的Apru值给他三分之一。所以你可以看到他创新带来的利益有多大。那么移动的运营商，我们有没有理性的思考和所谓的技术体系架构，来和像iPhone这样的创新合作。因为我们如果完全依赖其他人，我们会非常被动。我觉得我们更应该关注的技术方向就是我们是否可以找到技术的方向，我们移动的长处，让他支持我们，我们也支持他，这样变成一个双盈的模式。比如说iPhone和ATNT大量的合作产生了很多新的业务。比如每个人的iPhone到美国的一个很著名的日用品连锁商店，他们就可以关联，这样就变成一个非常重要的技术机制。关联以后iPhone上面就有一个业务，我根据用户的习惯，他知道这个人的习惯，知道用户是买化妆品还是电器，所以他可以用很多新的业务模式给我们的用户带来很多新的体验。带来一个全新的感受。这里面当然不是完全以来iPhone运营商就有价值。运营商必须要考虑网络怎么样提供新的价值，然后提供新的业务方向。一个iPhone的出现，会带动和催生很多新的技术和新的业务，关键是电信运营商能不能有这么快的速度，有这么快所谓的主动创新的需求来找到契合点。把自己的创新和iPhone的界面创新结合在一起，产生一个全新的用户体验和价值，这是我们必须要给运营商强调的。等待和依赖其他的技术创新只会把我们排挤到管道的概念上。
今天很多人讲了融合，我有几个融合是不太赞成的。比如说接入，用户端点会不会融合？我们运营商必须要思考，特别是对于移动运营商很重要。我个人是绝对不相信用户的多媒体端点是融合的，因为融合了以后就没有运营商的事情了。因为很多做端点的厂商都在强调端点融合。我们必须要清楚认识这个问题，我个人感觉这是一个分析，就是今后白色家电都会是IP的，但是人的体验需求是有很多矛盾因素，换句话说他是相反的。IT、IP技术的蓬勃发展，会使端点技术蓬勃多样化，这给我们运营商提供了非常好的机会。我可以说所有的运营商都在思考内部怎么样运作，很少会有人把自己的思考比做原来的电话。我觉得对于移动运营商一个非常重要的思考，就是你的思考要超越移动的手机，今后全业务的运营商不仅仅是一个手机。如果端点多了以后，网络的价值就体现出来了。所以说刚才有人提到三个屏幕，我个人感觉无论是固网运营商还是移动运营商，今后要注意很重要的一个事件，就是所谓的媒体流的能力。今后你要面对的是屏幕经济，移动运营商要和屏幕相关联，尽管你有一个小的屏幕，但是你要想和大的屏幕，所有具有IP能力的LCD相关联。屏幕到屏幕才使得运营商通过网络能够让大家的合作变的有价值。但是可惜现在运营商还没有思考这些技术的能力。这是我们所做的一些创新和花费的精力。然后通过网络提供一些业务，这样一些突破性的思维才能让我们的运营商的转型变成比较大的转型。
刚才我讲了三个问题，一个是运营商所面临的IP化以后的风险和障碍，这里面我们必须要清楚的认识到我们有很大的障碍，我们在经营方向上要思考我们的时间不是很多了，我们要知道传统的长处，同时要知道IP网络是如何运作的，这样两个思考加在一起来思考面临的机遇。现在很多技术是不会成为我们运营商战略方向的，甚至于如果我们不清醒的思考，我们仍然习惯于传统的依赖，我们会误入歧途，耽误我们的时间，我们必须自身有一个思考，选择我们的战略重点。只要找到了这些战略重点，比如说网络的战略平台是非常重要的，然后要考虑技术方向。我认为最重要的几个技术方向，一个是业务，这个可能是IMS完全不够的。刚才有专家说了，WEB2.0、IMS都是讲的一回事，我觉得这不是一回事。还有一个就是IP的端点怎么样有一个新的技术方向思考。
我想非常简单的现实就是思科不是网络技术和IP应用技术的跟随者，我们永远是IP网络在业界的领导者，这体现在我们20年不断的创新。从这个角度来说，移动互联网在思考战略和技术方向的时候，希望和我们做一些交流，我相信对你新的技术会有很大的帮助，谢谢大家！
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