中国国旅携手思科全面提升呼叫中心服务能力
2011/02/23
近日,中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅总社”)通过与思科系统(中国)网络技术有限公司的通力合作,应用最新IP呼叫中心(IPCC)和自动语音系统(CVP)解决方案,实现了对中国国旅旅游预订中心400-600-8888的扩容升级,使其能够为全球客户提供更加有效和专业的724小时旅游咨询和预订服务。睿商在线
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