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Avaya语音信息处理

2001/08/09

  Avaya的Octel语音信息处理提供了一系列语音信息处理系统和解决方案,其中包括:语音信息处理系统和服务器、语音信息处理软件、网络性能。

  语音信息处理系统和服务器包括:

  INTUITY AUDIX多媒体语音信息处理系统,支持个性化工作方式,使人们以其偏爱的方式,从他们所在的任何地点管理语音、传真和电子邮件信息。

  INTUITY传真语音信息处理系统,允许员工通过PC或电话像管理语音邮件那样有效地管理传真信息。由于在同一邮件信箱中同时提供了语音和传真信息,他们无论何时何地都可以在同一地方访问所有的信息。

  DEFINITY AUDIX语音信息处理系统,提供了与DEFINITY ECS系统集成的先进性能以及全球数字组网功能,同时还提供了可以每天24小时从任何按键电话简单接入的完备的语音信息处理系统。该系统与TDD兼容,在全球各地均有供货,并可经编程以四种语言问候呼叫者。

  PARTNER MAIL语音信息处理系统,为小型企业用户提供了具有丰富应用的语音处理系统,可以帮助他们更好地为顾客提供服务,增加产出和控制开支。对于需要先进语音信息处理功能的PARTNER Plus、PARTNER II和PARTNER ACS用户来说,这是一个理想的解决方案。此外,还有PARTNER MAIL VS、PARTNER语音信息处理系统。

  语音信息处理软件包括INTUITY信息管理软件和INTUITY AUDIX因特网语音信息处理系统。前者是桌面信息管理软件,可以支持以综合的个性化方式管理语音、传真和电子邮件在内的所有信息。后者将INTUITY AUDIX多媒体语音信息处理系统与流行的电子邮件系统连接起来,在一个多媒体信箱中提供了可以通过电话或PC机管理的语音、传真和电子邮件信息。

  在网络性能方面,INTUITY Interchange 连网语音信息处理系统可以削减企业内的通信费用并提高效率。员工可以向机构中的任何成员发送信息而无需负担长途费用。

  它是一个突破性的技术,可以简化语音信息处理网络的实施和管理,并随着公司的增长扩大系统规模。通过针对组网设计的这一独特的存储和发送处理方式,INTUITY Interchange可以接收信息并进行适当的协议转换,然后将其发送到一个或多个接收者,其作用酷似一个语音信息处理中枢或服务器。这一独特的组网布局极大地改善了点对点组网(其中每两个地点均需建立连接)的高度复杂性和费用:它实施方便,降低了连接新的远程节点的费用,并可以集中处理诸如通讯录、大列表以及对所有工作的网络监控等,从而增加了产出率,减少了网络管理并降低了费用。

摘自中国计算机报 2001/08/09



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