Avaya融合网络为世界杯完成多项创举
网络流量创历史最高纪录
2002/07/17
北京——国际足联（FIFA）委托全球融合通信领先厂商Avaya公司为2002年世界杯足球赛设计、构建了历史上第一个语音和数据融合网络，并负责运营和安全维护。该网络的规模和复杂程度均是史无前例的，因此，当世界杯曲终人散时，Avaya融合网络也完成了多项创举。
该网络创造了世界杯通信史上最高流量的纪录。据统计，在5月31日至6月30日之间，Avaya的融合网络共传输了12,030,400,000,000字节（即12.03太比特）的数据，相当于全球最大的图书馆——美国国会图书馆中2,400万卷图书、图片、录音及其他资料的一半以上。
2002年世界杯是FIFA首次将通信重任交给一个“融合网络”。在该网络上，电话和数据业务首次通过同一套基础设施进行传输并用来提供赛事统计等信息，为诸如FIFAworldcup.com网站和HBS TV电视转播公司的图像制作及赛事评论提供服务。以往的电视转播公司往往只依赖自有网络，而不愿将业务委托给第三方网络。
其中，意义重大的创举是IP电话的采用，这使得日本的各赛场之间的电话呼叫无需通过公共电话系统而是FIFA的专用计算机网络选路就能实现，从而将FIFA的电话费和网络成本降低了数以十万计的美元。据保守估计，在为期一个月的比赛中，此项开支节省的费用高达20万美元。IP电话的采用还简化了网络管理，并使得人们能够更加灵活地工作。例如，Avaya工作人员在笔记本电脑或PDA上配备了合适的Avaya IP Softphone软件后，便能够用电脑或手持设备打电话，同时使用电子邮件，并且无须向酒店支付昂贵的长途电话费。比赛期间，该网络平均传输了10万次IP呼叫，在31天的比赛期间总计发生了大约320万次IP和模拟呼叫。
Avaya的融合网络还支持各种关键应用，如：资格鉴定和32支球队的后勤管理。在整个世界杯期，Avaya的电话、数据和无线网络表现出高达99.999%的可靠性。
Avaya公司董事长兼首席执行官彭尚德（Donald K. Peterson）说：“作为全球融合技术领域的领先厂商，Avaya在这一万众瞩目的舞台上向全世界展示了我们的技术卓越的可靠性和安全性以及我们驾驭如此庞大而复杂工程的高超能力。通过与FIFA、集成商的通力协作，我们为全球累积400多亿电视观众呈现了一场场精彩的比赛。”
创新通信技术在网络中的应用也为全球走向融合网络的企业带来了福音。“我们也热切期盼Avaya的技术和服务能帮助改变全球企业的通信方式，早日步入融合通信新时代，” 彭尚德说。
突出的网络统计数据
Avaya构筑的融合网络打破世界杯通信史上多项纪录，并创造了多项突出的网络统计数据：
·2002年世界杯网络是为体育赛事构筑的规模最大的通信网络。在短短四个月内，Avaya及其合作伙伴便完成了该网络，成功连接了日韩两国的20个体育馆、设在汉城和横滨的2个国际新闻中心以及设在汉城和东京的FIFA指挥中心下榻的酒店，而通常构筑同样规模的网络需要12个月。Avaya从五大洲18个国家的办事处调集了250多名员工，与公司在韩国和日本的本地合作伙伴一道为世界杯项目服务。
·Avaya在体育馆和国际新闻中心内部署了8,000公里以上（大约5,100英里）的SYSTIMAX结构化布线，其长度大约相当于巴西里约热内卢与美国伊利诺伊州芝加哥之间的距离。
·该网络被公认为有史以来为体育赛事构筑的最快、最高效的网络。
·该网络每天的流量比以往任何一届世界杯都要多。传输量在6月15日和16日达到了高峰。6月15日，即第二轮（十六分之一决赛）的第一天（德国对乌拉圭和丹麦对英格兰），数据传输强度达到了550千兆字节，6月16日（瑞典对塞内加尔和西班牙对爱尔兰）达到了506千兆字节。在这几天中，该网络的流量相当于一家典型的“财富500强”企业的5倍。一家大型银行的整个亚太区网络平均每天传输的数据量也只有100至200千兆字节。
·这是世界杯足球赛首次向500多名FIFA官员、记者和现场摄影记者提供无线互联网接入。采用Avaya无线局域网技术，新闻通讯社能够以创纪录的速度接收图片。记者可以将安全的128位加密Avaya无线卡插入笔记本电脑，从赛场用电子邮件将图片以30倍于普通拨号上网的速度发送到图片社。Avaya还向在韩国汉城的100多美国队名球员、教练和家属提供了Avaya无线技术，帮助它们与家中的亲朋好友保持联系。
·这是FIFA足球赛首次采取让身在另一个大洲的工程师远程监控上百台交换机、路由器以及其他设备。除了在汉城和东京现场监控的工程师外，远在新加坡、达拉斯、丹佛和佛罗里达州圣彼得堡的Avaya工程师提供了比赛时间之外的支持，不间断地对网络中可能出现的故障进行监控，97.8%的故障警示都被Avaya探测出来并得到远程排除，因而无须派出服务技术人员。
·FIFAworldcup.com在一天内的访问量比98年法国世界杯官方网站的总访问量还要高三倍。比赛期间，FIFAworldcup.com网站的总点击率为17.5亿次，其中在6月18日韩国Vs意大利和日本Vs土耳其两场比赛中，点击率达到了高峰。FIFAworldcup.com的40名编辑都依靠Avaya网络提供的赛事信息来制作内容。Avaya融合网络帮助他们使该网站成为最受欢迎的体育网站。
·超过16万人通过Avaya数据网络获得了身份鉴定。这一人数比以往任何一届世界杯都要多，并且足以占据两个横滨体育场。
FIFA的IT主管Gerard Gouillou表示：“毫无疑问，这是我们面临的最具挑战性和复杂性的世界杯IT项目。为满足赛场运营的需要，Avaya在短短几个月内组建了一支国际化团队，构筑起安全、可靠的高质量网络，大大超出了我的期望。我相信，采用融合通信网络和无线技术将是未来世界杯足球赛的必由之路。成本的降低是显著效益之一，而且一个单一网络能帮助我们高效、可靠、一致地同众多的客户进行无故障通信。”
FIFA网络的下一步
在巴西队举起大力神杯之后不到48个小时，全部网络设备即已从所有20个体育场拆除。数以百计的服务器、交换机、路由器和其他设备都运往位于汉城和东京的中央仓库存放。其中部分设备将用于明年在中国5个体育场举行的2003年世界杯女子足球赛。
其他设备将用于Avaya的演示中心。此外，支持IP的DEFINITY企业通信服务器将被安装在德国世界杯组委会设在法兰克福的新总部，在呼叫处理和其他通信方面发挥骨干作用。
针对2006年世界杯足球赛，Avaya已经就德国的12个体育场进行了先进的网络设计，并且同德国组委会和体育场业主展开了密切合作。届时将配备最新的融合通信网络，而IP电话将成为不再陌生的重要手段。该网络还将是展示Avaya客户关系管理（CRM）软件、联络中心技术和消息处理应用的理想平台。
Avaya公司世界杯项目营销副总裁迈涵博（Paul Myer）先生说：“我们获得的经验不仅使我们在2003年和2006年拥有更大的优势，而且赋予我们广泛的竞争优势，让我们能够更好地参与涉及其他用于商业体育和活动的通信系统的竞争。你需要有最优秀的技术，同时还需要有丰富的知识和经验以及优秀的团队。全世界都把目光集中在了足球而不是支持它的网络，这就是给我们最好的称赞。我们提供了卓越的通信，而将失败完全排除在了考虑之外。”
ayava公司供稿 CTI论坛编辑
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