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Avaya IP语音通信入主美林证券

2003/08/19

　　北京--全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）近日宣布世界顶级理财公司之一的美林证券将在新泽西州Hopewell已有三年历史的公司总部及在日本东京新建的区域总部大楼采用Avaya的IP语音通信解决方案。Avaya全球服务部将负责此方案的实施工作。

　　Avaya这套语音通信的解决方案以IP语音通信软件Communication Manager及Avaya S8700媒体服务器为基础，具备相当的灵活性和可伸缩性，这使得美林证券公司减少了大量的安装成本。该媒体服务器将在两个网络上提供通信管家应用软件并提供600多项语音通信功能，其中包括拨入式电话会议、恶意电话追踪、紧急电话优先接入等功能。

　　美林证券将为在新泽西州地区的5,800名员工以及在日本的1,800名员工提供IP话机及数字话机。IP电话可通过数据网络传输，而数字电话则通过新建的语音网络传输，因此，这两地区全部7,600名员工通过任何一种话机都能够享用IP语音通信的强大功能。例如，经常移动办公的员工通过Avaya的"IP软电话"应用软件，就可以使用一台手提电脑或者PC电脑直接从外地拨打和接收电话了。如果他们使用Avaya的"分机连手机"功能对接入电话进行设置，就可以将来电转接到他们的手机或其它电话上。

　　IP语音通信技术可以让电话紧密跟随员工移动办公，当员工的办公地点移动、增加或者变化时，利用Avaya简便易用的系统管理工具和IP语音通信功能在几分钟内电话就能随之而变，而且成本相当低廉，这使得美林证券得以降低管理成本。

　　IP语音通信是通过在IP网络中将语音和数据结合起来，进而改变企业沟通方式的新一代的技术。利用该技术，企业的员工不但可以实现移动办公，而且生产效率更高。此外，通过不断享用一系列新的业务通信应用软件，公司不但简化了系统管理，而且也优化了网络结构，从而节省了大量成本。

AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑