Avaya助Nokia 60系列智能手机平台轻松实现企业级通信
Avaya MultiVantage™ 通信应用软件将Nokia 60系列手机转变为移动办公电话
2005/03/16
Avaya公司(纽约证券交易所上市代码：AV）近日宣布，Avaya将运用其基于IP的通信软件帮助Nokia公司的60系列智能手机平台实现移动办公性能。据Avaya透露，Communication
Manager 软件作为Avaya MultiVantage™ 通信应用的一部分，能够将Nokia 60系列移动设备变为功能齐备的办公电话，将全部企业语音通信性能延伸到广大移动用户。通过在Nokia
60系列平台上运行Avaya Communication Manager，移动办公人员能够轻松、简便地使用关键的办公电话通话功能，如转接、多方会议和缩位分机拨号（abbreviated
extension dialing）等功能，同时还可以通过唯一的一个办公号码与客户和同事随时保持联系。
Avaya是全球IP语音通信领域的领导者。由Nokia公司研发的60系列平台 (Series 60 Platform)，是全球领先的智能手机平台，已经有非常大的市场销量。
Avaya Communication Manager的功能将首次作为菜单选项出现在蜂窝移动电话上，这将有助于企业简化移动通信管理程序，提高移动办公人员的工作效率，同时改善企业业务的连续性。此解决方案可以确保基于Nokia
60系列手机的用户即使在离开办公场所时，也不会错过任何业务电话，并可以保持与同事的有效沟通和协作。
例如，客户拨打了某位销售人员的办公室号码，即使这位销售人员在其他国家旅行， 电话号码也可以立刻显示在他的60系列手机上。如果销售人员用移动电话拨打或者接听电话，那么显示出的号码将是他办公室的分机号码，就好像他在办公室里拨打或接听电话一样。这样，销售人员就可以通过进入业务往来通讯录并且拨打其他分机或其他公司号码创建一个多方会议。在会议结束后，销售人员还可以把客户转移给其他的同事，就如同在办公室进行办公一样。
IDC公司的高级分析师Lars Vestergaard表示："在广泛使用的无线装置上部署企业级语音通信应用方案，以满足业务需要，已经是人们期待已久的事情。Avaya针对60系列移动电话推出的应用方案是其推广IP语音通信众多优异特性的又一重大举措，这些优势就包括提高全球范围内企业的生产力。"
企业员工可通过将Avaya Communication Manager客户端软件下载到新的或者现有的60系列二代移动电话上，从而实现该功能，同时有效的保护公司对现有移动设备的投资。Nokia
60系列平台设备建立在Symbian OSTM基础上，该操作系统支持绝大多数智能电话，并被用于Nokia设备。
研究表明，越来越多的企业依赖于移动电话来处理日常业务。近期Avaya公司在全球范围内展开的调查显示：许多机构由于电话没有在适当的时候传达给适当的人，从而错过了重要的商业机会。68％的被调查者表示，他们没有及时收到重要信息的情况每周至少会发生一次。同时，75％的来自美国和英国的被调查者认为,
移动办公可以带来更具灵活性的办公方式, 并有助于员工在工作和生活之间做出平衡。
Avaya移动办公功能，即分机手机联动功能（Extension to Cellular）, 是Avaya公司获奖的企业移动办公解决方案的一部分，旨在帮助企业将基于IP的MultiVantage™
Communications Applications延伸到任何地理位置的移动办公人员。
AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑
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