苹果客服预计从10月10日或将发布iOS 5_客户服务_呼叫中心

苹果客服预计从10月10日或将发布iOS 5

2011/09/14

　　北京时间9月14日消息，据国外媒体报道，有媒体报道称，苹果已经通知旗下AppleCare客服部门，预计从10月10日(星期一)开始，用户咨询与iOS相关的问题的电话会大幅增加，这可能意味着苹果将于10月10日开始向现有iOS设备用户发布iOS 5。

　　一名知情人士透露，他所在地的AppleCare呼叫中心已经被告知，预计10月10日当天客户电话流量将增长8倍，员工应当提前做好应对电话流量增长的准备工作。

　　苹果10月10日同步发售新款iPhone的可能性不大，因为苹果通常在一周的后半部分发售新硬件。苹果并非首次在发售新款iPhone数天前发布新版iOS。2009年6月17日(星期三)，苹果公开发布了时称为“iPhone软件”的iOS 3.0，两天后发售iPhone 3GS；苹果去年6月21日(星期一)发布iOS 4，星期四发售iPhone 4。

　　法国电信CEO斯蒂芬·理查德(Stephane Richard)本周在接受采访时说，苹果新款iPhone发售时间是10月15日(星期六)。

　　周一有媒体称，苹果将于下周向海外代工厂商发布完成开发的iOS 5版本，供在第五代iPhone上安装。多家媒体报道称，苹果将于未来数周举行新产品发布会，公布第五代iPhone。

　　数月以来，开发者一直在对β版iOS 5进行测试。苹果曾表示，将于今年秋季向iPhone、iPad和iPod touch发布iOS 5。

腾讯科技