赞云会员连锁行业IP呼叫中心解决方案
2012/03/30
会员连锁行业快速发展,需要处理大量的面向终端消费者的咨询,查询,投诉等呼叫。传统的电话热线根本无法满足营销中心和客服中心的日常营运:长时间的客户等待,长时间的客户查找,无法监管座席的沟通技巧,更谈不上利用呼叫中心进行高效的营销和销售。CTI论坛编辑
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