首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>佳和通信

发表评论分享按钮

佳和通信简介

2011/11/30

  佳和通信 1995年创立于广东珠海,注册资本2000万元,公司总部位于珠海市高新区南方软件园内,占地面积2000平方米,设有广东、江苏、华北、浙江、安徽、上海、福建、北京、沈阳、长春、武汉、长沙等多个分公司和办事处,在珠海、香港、苏州设有研发中心。

商业信誉

  信用等级“AAA”

公司资质

  高新技术企业、生产科技型企业、民营科技企业、软件企业、ISO质量认证、连续十年守合同重信用。

企业定位

  佳和,中国商业通信领先者,为品牌企业及成长型企业提供智慧独特的解决方案。

  企业统一通信解决方案提供商

  为企业提供基于 IP 技术、融合业务应用的通信系统和解决方案,帮助企业改变业务模式,创造市场优势;

  集团客户语音设备提供商

  为运营商提供完整的集团客户语音接入方案,并嵌入到移动公司端到端的运营支撑体系流程,全程提供优质服务

分布架构

  广东佳和通信技术有限公司专业致力于融合通信产品的开发、研制、生产、销售和服务,其产品通过分公司、办事处及其市场人员组成的销售网络直接销往全国各地,同时给客户提供最优质的服务。

  为满足客户的服务需求,佳和公司在全国建立了完善的客户服务体系,全国72个分支机构,分布在20个省、3个直辖市、港澳,其中17个设有分公司。各分公司、办事处集销售服务、工程技术支持、备件中心于一身,有效保证了客户服务的本地化。同时佳和公司通过客户问题管理系统、培训认证系统、客户信息系统、备件管理系统、经验案例系统等技术支持管理系统也趋于完善,给予客户服务以有效的支撑。

企业发展历程

  广东佳和通信技术有限公司成立于1995年,公司致力于为电信运营商、行业和企业客户提供涵盖电路、IP和无线技术的优质、高效的融合通信信息化设备和解决方案。

  公司拥有强大的研发、销售团队,所有产品均具有自主知识产权。      相关认证:      与发明专利

  NTX融合通信系统2008年4月相关权威机构进行了一系列鉴定:

  获广东省科学技术厅科学技术成果鉴定证书
  ——结论:“达到国际同类技术的先进水平,具有良好的经济效益和社会效益。”

  相关荣誉:      证书

  企业权威奖项:      政府科技项目奖励:   研发力量

  人员构成

  佳和具有一支由多名高级工程师等组成的研发团队,全部毕业于国内知名院校通信专业,本科以上学历,其中博士1人,硕士9人,研发/测试人员占公司总人数的19%,该团队技术全面、具有丰富的实践。

  研发机构

  佳和在香港具有专门的研发中心,交换机技术完全属于自主开发产品、自主知识产权,技术总监为IEEE资深会员。

  珠海研发总部

  珠海市高新区南方软件园B5座4楼

  香港研发中心

  香港荃湾海盛路9号有线电视大楼28楼6A

  苏州东南大学-佳和通信融合通信实验室

  苏州独墅湖高教区东南大学苏州研究院

  合作院校

  佳和长期与东南大学、华中科技大学、中山大学等高等院校进行融合通信产、学、研合作。

优势和特点

  1)接入经验丰富

  广东佳和通信技术有限公司具备10年全国运营商合作经验、专注于企业集团客户业务开展,对企业客户、行业客户需求了解深刻、施工经验丰富细致;

  2)配套支撑体系完善

  配备专业的销售与售后服务支持人员到地市,快速响应;

  覆盖全国的售前售后服务体系,为跨省大型企业提供有力保障;

  整理沉淀了完善的方案设计集锦、方案设计模板,涵盖新建和存量客户、不同传输条件、不同通信现状、客户需求等各类集客接入方案,方案设计专业高效;

  3)产品国内领先

  IMS业务支撑能力强:在浙江、广东、河南、福建、安徽各省IMS测试成绩优秀;

  功能丰富:内置了电子传真、IVR、企业通信录等功能,满足企业用户高效沟通要求;

  运营管理高效:统一网管实现对设备远超维护及常用告警、话务统计,降低维护成本,提高快速响应能力;并能够通过话务统计了解客户活跃程度,为业务开展情况提供参考;

  业务到桌面:专业固话终端话机、通信助理软件,极大改善用户操作体验,软硬终端可捆绑互动,支持统一通信录和各类消息指示、状态订阅等特色功能,增强客户使用的“黏性”;

  平台开放:通过标准API接口及示例DEMO,可与MAS系统、OA、CRM、ERP等快速集成,让通信驱动业务流程,可方便在行业市场深入绑定应用。

CTI论坛编辑



相关阅读:
佳和通信连续六年成为东莞电信小交换机设备供应商 2011-08-22
佳和参展“2011广东省中小企业服务(珠海站)” 2011-08-15
融合联动世界 佳和“睿”通信绽放青岛国际电博会 2011-07-12
佳和智慧通信解决方案 助力青岛智慧城市建设 2011-06-23
佳和首场企业智能通信体验会会成功举办 2011-04-25