电话拨测系统
概述
目前，电信系统专门从事电话网络维护管理的部门(如网管中心、运维部)基本上是站在电信部门自身角度考核电信网络的运营情况和服务质量。在遇到新开局、交换机升级及例行检测时，只能从交换机的每个万群或千群中抽取一个或数个电话，采用人工拨测的方式，在这些电话之间进行呼叫，来验证电话网络的通畅情况及交换机数据的正确性。但人工拔测方式不仅工作繁琐而且工作效率低。为此建立一个功能强大、自动程度高、管理完善的自动拨测系统，可以有效改善电信部门的工作效率及服务质量。
新太提供的自动拨测系统，基于国际电信联盟（ITU）发布的《公共交换电话网的用户到用户测量》标准设计，强调从用户角度出发来评估电话网络的运行质量，其实现原理是模拟普通用户，定期/定时、自动/手动进行全网/部分网络的多种方式测试，得到普通用户的一些感觉参数以及验证交换机局数据的验证数据，从而及早发现问题。
该系统可以作为电信网管、112系统或者计费系统的一个有力补充。
系统结构
电话拨测系统主要由数据库服务器、应用服务器、管理终端、监控终端、语音拨测节点以及联网路由组成。，为方便电信部门维护管理，数据库服务器、应用服务器、管理终端、监控终端等一般都放在网管中心或电信局管理部门。
为了能够达到站在普通用户的角度上评估电话网的目的，拨测系统需要从普通市话线路中挑出一些抽样电话来，一般情况下从每一个万群拉一根普通电话线作为抽样接入到系统内部的语音拨测节点即可，语音拨测节点推荐放在各端局的测量台，以方便电信部门直接从配线架上拉普通用户电话线到拨测节点，同时测量台也可以通过九七网络实现拨测系统的联网。语音拨测节点一个端局放置一台即可满足需要。
系统特点
测试准确
测试准确性达到了98%以上。
拨测速度快
由于采用了计算机进行拨号，基本上没有人为时延，在系统内部拨测一个电话所花时间不超过五秒。
用户界面友好，制定任务简单、灵活
拨测系统具备图形化方式设置拨测方式以及制定相应的测试任务。
强大的集中管理监控功能
拨测系统的所有管理及维护都放在中心，各个放在端局的节点可以平时无人值守。
可以自定义的统计报表系统
系统可以平滑进行扩容
记录详细
进行一次拨测可以比较全面地得到这次拨测的相关信息，从而尽可能让局方管理人员得到普通用户的感觉参数，达到作为普通用户对电话网络进行评估的目的。
系统功能
1 基本测试功能
模拟用户进行呼叫，并得到相应的指标参数；如拨号音时延、回铃音时延、录音、放音、主叫检测、检测长、短忙音，系统各种通知音、检测传输电平、信噪比等；
2 系统业务功能
站在普通用户的角度上评估电话网络
通过对系统内部电话定时进行全网互拨，可以得到各抽样电话接通情况、接入时间、线路质量等这些用户感觉参数，并对之进行统计分析，从而对普通用户在使用电话网时的情况有一个比较准确的了解。
对电话网络的运行情况、电路的畅通情况等进行实时监测，并对有故障的电路进行声讯报警
拨测系统可以模拟接入网、模块局的用户每天定时进行拨测，以及时发现问题。
测试线路数据传输率及稳定性检测特服的可用性。
对于重要特服，如110、119、120这些特服号，特别需要保证24小时畅通，拨测系统可以模拟各个万群的普通用户每天定时进行拨测，以及时发现问题。
进行新开局测试及交换机升级割接测试
在进行新开局测试及交换升级割接时，可以通过拨测系统验证交换机局数据及其它配置是否正确。
验证计费的准确性
拨测系统可以记录每一次呼叫的准确时长及相应的交换机跳次，通过对比，可以发现其中的不配的呼叫，从而找出计费问题。
进行新业务测试工作
拨测系统可以定义呼叫过程中的各个步骤，从而方便地验证各类新业务的可用性。
专家分析及决策建议功能
主要对测试数据进行统计、分析，为维护人员能迅速发现问题提供数据依据。
基于拨测系统进行新功能的开发
根据拨测系统提供的上述基本功能，可以再作进一步开发，例如进行用户调查，电话会议通知等等，从而更好地加以利用拨测系统的资源。
市场定位
电信网管系统的辅助系统；
112系统的拓展子系统；
成功案例
青岛电信局目前市局全网开通情况：