全新的寻呼台转型建议方案
2002/03/06
1、为什么寻呼业需要转型？
一个企业需要转型无外乎两种情况：经营不善导致，或者新产品带来的冲击导致。我们相信寻呼台作为一个经过多年市场考验的企业，在经营管理方面不会存在问题，问题就在于新产品带来的冲击……
一方面自身状况不妙，用户数量急剧减少，没有能够吸引人的新业务，没有新的市场可扩展。另一方面整个中国电信通讯业却是热热闹闹，用户数量飞速增长，新业务层出不穷。
对于寻呼业来说，冲击最大的是来自于“短消息”业务的推广。如果说在移动联通还没有开展短消息业务以前，寻呼业还可以用低价策略与之一搏的话。那么“短消息”每条1角钱的低价收费就着着实实给了寻呼业沉重一击。短消息业务的推出，使得寻呼的低价优势荡然无存。
在传统的寻呼行业已经没有可能做出更大的作为的时候，与其放任自流，坐以待毙；不如以变求生，把余下的资金为寻呼台作个转型，以全新的服务方式来迎接新的挑战。
2、寻呼业的尝试
实际上，从1998年甚至更早，当寻呼业增长放慢地时候，许多的寻呼台都做出了扩展新业务、新市场和转型的尝试。其中包括了开辟农村市场、开辟校园市场、转成股票台。然而这些努力都是失败了，限于篇幅失败的经验我们就不在这里进行讨论了。
3、全新的转型建议
3.1 转向GPRS业务虚拟运营商
3.1.1 什么是虚拟运营商？
所谓虚拟运营商是相对于中国电信、中国网通、中国移动等这样的基础电信运营商而言的。他们不向基础运营商那样拥有自己的网络，他们虽然没有遍布全国的基础电信网络，但是却拥有自己的用户群和自己的品牌，可以给电信最终用户提供更多更专业的服务，从而弥补电信基础运营商的业务弱势，提高基础运营商的竞争力。
在中国，虚拟运营属于正在起步的阶段，市场如何定位，业务如何运营，客户在那里，都将会有一段时间的摸索过程。新太科技顺应时代的潮流，积极关注着虚拟运营市场，并在2001年底调派公司精英人员专门成立了新产品部，面向虚拟运营商市场，结合新太公司十五年与中国信息事业共同发展取得的经验，为虚拟运营商提供专业的服务和解决方案。
3.1.2 为什么定位在GPRS业务提供商？
作为增值业务的提供商，可以给中国电信、网通、移动、联通和铁通提供增值业务。但是同时切入多个电信基础运营商的业务中是不实际。根据同时无线业务提供者这一共性，可以把移动、联通作为首先考虑的合作对象，所以我们认为，对于寻呼转型的虚拟运营商来说，移动是目前最好的合作伙伴。我们的业务就定位在给移动提供增值服务上来。
3.1.3 可以开展那些业务？
如上面所述，可以给用户带来利益的业务才能吸引用户来使用。所以说我们开始发展GPRS数据增值业务的时候就以这些能够给用户带来利益的业务出发。
我们提出的GPRS证券业务是基于以下的需求分析：
1、 中国有很多股民。
2、 这些股民需要股市信息。
3、 这些股民需要一个方便可以随时使用的交易系统。
3.1.4 新太提供的平台
新太可以提供GPRS业务平台的全面支持。平台结构如下图：
3.2转向证券交易平台提供商
3.2.1 几个新概念：固网短讯、股神通
3.2.2 为什么可以做这种业务？
最终我们的设想是类似于呼叫中心的外包方式，由寻呼台建立一套短讯接入系统，并与券商的交易系统联网（通过交易前置机），各券商租用部分资源，同时给他们的股民提供股神通话机，股民们一方面可通过寻呼台的无线资源接收股市信息，另一方面可以通过电话线接入寻呼的交易系统进行交易。
我们对利用寻呼资源开展股神通业务的前途充满信心，分析如下：
系统结构如下：
3.3转向呼叫中心平台提供商
由于寻呼转型转向呼叫中心是一个大家都非常熟悉的方案，在这里就不再赘述了。
4、转行后的盈利分析
4.1 作为GPRS业务虚拟运营如何盈利？
4.2 作为证券交易平台提供商如何盈利？
4.3 作为呼叫中心外包商如何盈利？
4.4 如何才能鱼和熊掌兼得？
产品负责部门：产品销售部新产品部
罗小姐 020-85521717-8850
周先生 010-66417195-285
电子邮件：znf@suntektch.com
新太科技公司供稿 CTI论坛编辑