新太七号信令网关解决方案
2002/04/26
概述
目前的呼叫中心通常采用1号信令,但随着业务的发展及对信令接入的要求,客观存在着对七号信令接入的需求。广州新太科技有限公司独立研制、开发成功了No.7信令网关。提供了计算机局域网协议与NO.7信令协议的转换接口,将NO.7信令的底层细节加以屏蔽,以高层的接口协议方式通信。充分结合七号信令板卡的处理能力,可灵活配置以及高密度的处理。经过内部的严格测试和现场实际处理分析,每秒最大可以达到90个呼叫的接续,而且系统运行平稳。
应用方式
1 标准联接方式
从程控端局送出来的信令和话路通过不同的PCM传输,信令链路接到七号信令网关转换,通过消息方式传递到呼叫中心平台,而话路则直接通过PCM线连接到电信平台上进行话路连接。这种方式结构明晰,有利于系统管理,大大增强了系统容量的扩展能力。
2 电路拆分方式
程控端局传输过来的信令和话路通过同一条PCM线传输。七号信令网关处理多时隙流的PCM接入,并将信令和话路分开,同时将话路转出到呼叫中心平台中。这种方式充分利用了物理资源,适合于信令链路比较简单的系统,这种方式使结构更显紧凑,减少系统所需资源,通常用于单链路的结构。
系统功能
性能指标
单块七号信令板卡支持4-16LINK
最多可支持64个链路组
支持双机冗余备份链路
支持标准24位信令点编码
单套系统最大可支持4096个话路
遵照Q.752提供操作维护功能
每秒最多可支持90个呼叫
开发接口
系统提供了可进行二次开发的标准控件,使用户可以通过这些ACTIVEX 控件和接口,轻松灵活地操作控制MTP 、TUP、ISUP等七号信令系统协议。对呼叫请求等操作,只需在接口或者控件的方法中,添上一个被叫,底层就送了一个IAI 给对端程控端局,自动完成信令的接续,用户可专注于业务处理部分的开发。
支持协议及规范
1 ISUP
ITU (CCITT) Q.761 - Q.764
ITU (CCITT) Q.767
ANSI T1.113
2 TUP
ITU (CCITT) Q.721-725
CHINA GF 001-9001
中国国内电话网七号信令技术规范1990及其补充规范1-5
应用范围
邮政、银行等行业现有呼叫中心
呼叫中心平台七号信令功能组件
电信114、170、180等特服系统,以及160、168等增值服务系统
移动1860、1861客户服务中心
电话会议
寻呼台系统
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