清风开启"速能"颜，燎原之势上九天
-- 新太科技"速能"呼叫中心中间件之"清风"系列产品强力冲击PCI/ISA低端市场
2003/07/30
新太科技股份有限公司（股票代码：600728）今天正式推出极具价格竞争力的"速能"（SSurnon）呼叫中心中间件--清风系列C1s产品。"速能"是新太科技自己研发的、成熟的中间件产品，也是业界领先的跨平台中间件。它支持业内开放的、标准的、通用的基础软硬件架构，并具有跨硬件平台、跨操作系统和跨数据库的独特优势，利用它，系统集成商可以只用一支技术开发、售前、销售队伍，适应不同的平台，以最低的开发成本来迅速满足不同层次CTI客户的不同需求。作为"速能"系列产品的首发阵容，"清风"C1s产品将以其绝对的性能价格优势，给PCI/ISA低端市场带来前所未有的冲击，并为煤气、电力、医疗等诸多行业的中小规模CTI用户带来更好的综合解决方案。
"速能"呼叫中心中间件具备高可靠性和强大处理能力，能够提供呼叫接入、业务处理、服务资源的一体化解决方案；其清风C1s系列产品选用了新太最成熟的呼叫中心平台技术，经过了严格的功能测试和压力测试，并拥有非常详尽、完整的使用文档，是一款成熟、稳定、并拥有深厚开发潜力的CTI软件产品。
在技术特征上，该产品革命性地实现了业务层与呼叫控制层的分离，以及呼叫层与接入传输媒体层的分离，通过上述分离，"速能"开放了业务、控制、接入和交换间的协议，提供了一个成熟、通用、开放、高性价比的二次开发接口，使业务层独立于网络层，真正创造出"Vendor-Independent"业务生成环境，为灵活有效地实现业务的提供奠定了基础。
在市场推广上，该产品实行了与Intel Dialogic语音板卡的捆绑，并推出了包括广告、巡展等众多内容的规模庞大的"烈火清风"市场计划。凭借其在CTI领域的坚实基础和深厚背景，新太联手Intel并结盟其两大增值分销商"深圳市意科特实业有限公司"和"北京思安华胜科技有限公司"，以其"清风"系列产品首发出击，戮力攻取中国的PCI/ISA低端市场。
新太科技股份有限公司是中国CTI行业最早的奠基者之一，已经拥有十多年基于Intel Dialogic语音板卡的CTI软件设计经验；与此同时，新太也是全球最大的Compact
PCI语音交换机的软件提供商之一。在中间件的标准化和产品化上，新太科技再次领跑业界。
最近几年，随着CTI市场的成熟、用户群规模的扩大与集成商竞争的加剧，中间件标准化的需求日益迫切--因为标准化的中间件能够有效地屏蔽不同底层平台（包括软硬件平台）的差异，使CTI开发人员专注于应用层的开发，从而大大提高开发效率，降低开发成本，充分满足越来越多用户的多样化需求。然而，为了实现中间件的标准化和产品化，必须解决业务适应性和平台稳定性的问题，为此，不仅需要大量的规范化和定量化工作，而且需要丰富的平台开发经验作为基础。在这两个方面，新太恰恰拥有竞争对手所不具备的独特优势--经过数以千计项目实践检验的、性能优异的全程CTI解决方案。
在发布会上，具体负责该产品的新太科技企业联盟事业部总经理李志军说："CTI市场正在迅速扩大，其用户群正在从传统的邮电、银行和证券业，延伸至烟草、医疗、保险、电力、汽车等更多的行业，用户的规模与应用的具体需求也日益丰富多彩，低端的PCI/ISA市场将成为庞大的"用户金字塔"的"塔基"。相对于高端用户，这些低端用户对标准化产品和性价比优势的追求，将达到无以复加的程度。"速能"之"清风"系列产品，充分迎合了低端用户的上述需求，凭借其卓越的性能和有竞争力的价格，该产品一定能在中小企业用户中，掀起PCI/ISA低端解决方案的浪潮。"
李志军先生还谈到了另一个让中国软件企业普遍感到头痛的问题--盗版，但他认为，在速能产品上不会出现盗版问题，其原因在于，一方面，速能产品采用了国际先进的加密狗技术；另一方面，由于该产品通常是作为用户运营系统一部分存在的，因此需要很强的售后服务做后盾。正因为如此，盗版将既缺乏机会，也没有市场。
新太科技公司供稿 CTI论坛编辑
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