大唐电信400客服呼叫中心即将上线
2010/08/27
CTI论坛(ctiforum)8月27消息(记者 潘婷婷):“服务即品牌”,“服务即营销”。8月25日,从大唐电信“400客户服务体系培训”会议上获悉,随着公司健康持续发展及产品线丰富,客户群日趋庞大,客户需求呈现综合化、专业化、个性化的多元趋势,优化服务体系已成为挖掘市场潜力、甄选目标客户、加速市场营销、抢占市场份额的基本需求和重要保障。在此背景下,大唐电信400客户服务呼叫中心将于9月份上线,旨在构筑公司新的服务体系,实现对外统一公司形象,提升产品服务质量,为顾客提供一站式服务。CTI论坛报道
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