东进录音系统服务于和谐社会的监狱管理_公安_录音

东进录音系统服务于和谐社会的监狱管理

2007/07/17

　　监狱人性化管理需要强大的录音保障

　　在倡导“和谐社会”的今天，社会中有一个特殊的群体渴望着更多关爱，这就是监狱的服刑人员。监狱是刑罚执行机关，目的是对罪犯实行惩罚和改造相结合，教育和劳动相结合的原则，将罪犯改造成为守法公民。在严格按照国家司法部监狱管理局的管理要求下，监狱管理也在导入许多“人性化”管理方式，例如：“亲情电话”的开通，“亲情会见”的条件改善，倡导女犯改造“倾注温情”，建立监狱“心理医院”，鼓励服刑犯人参加自考统考，批准服刑犯人结婚，开办“助学热线”，组织“出监招聘会”等等，监狱在以人性化管理着这些社会关注目标和需要关爱弱势群体，争取最好的改变，更好的服务于社会。

　　众所周知，监狱管理工作是十分复杂且责任重大，需要严格按照监狱管理要求进行，否则后果不堪设想，因此，监狱管理工作的内容涉及到业务信息的获取、整理取证、电话办公等诸多方面。

　　因此监狱的人性化管理，需要强大的罪犯管理系统：可对罪犯在会见家属的全过程进行监控与管理，可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询（包括网络查询），并实现对通话线路的控制；要求保留全部的通话记录，以便日后提供原始的法律依据，同时监狱的管理层也可通过对电话的全程录音，及时的发现问题，以便为日后提高办公效率提供第一手资料。因此，录音系统在整个监狱的电话管理作用也就显的尤为重要。对整个会见过程的话音提供的全程的录音、对所有的录音数据进行数字式的安全保存，是监督工作的重要管理手段和分析依据。

　　东进录音助力汉中监狱管理人性化

　　“亲情电话”是服刑人员和亲属会见的电话沟通平台。作为监狱面向社会的重要窗口，这一平台提供服务的水准和质量至关重要。

　　东进技术与合作伙伴根据监狱管理系统的特殊需求，以东进技术自主研发的录音产品为基础，为汉中监狱的电话管理系统打造了一整套有针对性的数字录音产品方案。大大提升了该监狱人性化管理的质量和工作效率。而由于长期服务于各大行业的特性，东进数字录音系统一直视系统稳定性为第一位，汉中监狱的数字录音系统延续了东进录音的这一优势，在强调高可靠性安全运行的同时，这一系统还设有故障报警机制，远程控管等功能，从而可达到无人值守的运行效果，保证系统24小时稳定不间断正常运行。同时，系统还有着良好的扩展性，根据平台业务拓展和接入量的增加情况，可以对系统很方便地开发新功能和扩展容量。

　　监狱录音的要求非常特殊，其应用主要有三种情况：首先，“亲情会见”主要是通过内外线模块加模拟卡组合完成录音监听,主要是录音使用，通过看守电脑实现对罪犯的录音管理；看守人员可以通过看守电脑对罪犯与家属的通话进行监听、强插、甚至切断通话线路，实现对通话线路的监控与管理，看守人员也可以利用看守电脑查询罪犯与家属的通话录音；其次，“狱内监听”主要是通过录音模块加模拟卡组合完成录音监听，音频终端为探头，主要是监听犯人狱内通话使用，达到异常状况监控的目的；再次，“亲情电话”主要是对所有监狱办公电话、公安直线电话及亲情直线电话通过模拟卡或数字中继完成录音监听, 是监狱电话管理录音使用，方便监狱的管理工作合理化、规范化、系统化。

　　东进录音产品在全国监狱中有广泛应用，如福建早在2004年就有监狱采用了东进录音设备。随着近几年来信息服务手段更加丰富，目前全国各地的监狱都在由分散走向集中式的管理，将中小监狱进行合并统一管理也正在积极升级中。为此，东进技术将一如既往地与合作伙伴一起积极配合各地监狱部门开展录音系统的建设工作。

　　此外，东进的录音系统还广泛应用于其他行业，如电力、航空、电信、交管、海事、地铁等，有效推动了相关部门、企业安全生产运营。作为全球多媒体信息通信平台技术的领导者，东进技术根据不同行业特点和需求，开发出多项有针对性的行业增值业务应用，如商务应用平台、电子售卡缴费平台、语音导航等。而在具体实施中，更注重与合作伙伴合作，针对不同地域、不同行业、不同企业的特点，为客户量身打造个性、集成、综合的解决方案。

　　关于东进

　　深圳市东进通讯技术股份有限公司，简称东进技术，成立于1993年，是中国国内最早专业从事多媒体交换机和计算机语音通讯产品的研发企业，政府认定的高新技术企业，全球多媒体信息通信平台技术的领导者。

　　“创新通讯，服务全球”是东进的愿景。东进的使命是在日益复杂的通讯环境中，研发、制造和销售创新性的通讯平台系统并提供服务，使得国内外客户快捷地开展多样性的业务。

　　东进技术自主研发的超媒体交换机和计算机语音通讯产品正广泛应用于企业通信、行业呼叫中心和电信运营领域。

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