东进技术助力吉利汽车打造全方位呼叫中心服务
2009/05/26
CTI论坛(ctiforum)05月26日消息: 如今,车企也越来越重视服务的价值了,这无疑是个明智而且顺应时代发展的选择。国内汽车市场由卖方市场向买方市场转变、自主品牌车企崛起,消费者权益意识日益提高,以往给人以强势印象的汽车企业已经意识到提高服务对自身发展的重要性。而贴心优质的服务则更接近消费者需求的本质。CTI论坛报道
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