USSD成就增值新业务_移动增值

USSD成就增值新业务

2003/05/05

　　短信业务是近两年才兴起的手机增值业务，但在全世界的发展惊人。这表明，人际文本信息传送已经成为一些细分市场的主要通信媒体。据相关机构预测，今年全国手机短信发送量将突破560万亿条，创造超过60亿元的营业收入。所有这一切，让运营商们看到了手机增值业务的无限潜力，并在保持传统业务的同时，开始向新的技术和服务领域寻求发展。正是在这种背景下，今年3月，由北京华胜天成公司与短信产品提供商Logica公司共同完成的USSD（非结构化补充数据业务）率先在浙江联通开通，迈出了手机增值业务拓展的又一步。

　　弥补传统短信不足

　　USSD是一种基于GSM网络的新型交互式数据业务，它是在GSM的短消息系统技术基础上推出的新业务，可以在弥补传统短信息技术不足的同时，帮助运营商在小投入下获得新的增值业务收入。

　　同传统的SMS服务相比，USSD在实时和交互性上都要更加出色。首先，在非语音呼叫期间，USSD和SMS使用相同的信令通道即SDCCH，USSD的数据传输速率大约为600bps；在语音呼叫期间，USSD切换到FACCH信令信道，数据传输速率大约为1000bps，而SMS最高只能达到600bps。同近两年推出的WAP和GPRS技术相比，USSD解决了用户只能在非语音呼叫下使用业务的问题，为手机交互提供了坚实的基础。

　　其次，USSD在会话过程中一直保持无线连接，提供透明管道，不进行存储转发；而SMS在物理承载层没有会话通道，只有一个存储转发系统，用户完成一次查询需要进行多次会话过程。以传统的SMS为例，如果用户要参加一个短信互动活动，通常要发一条短信得到进一步的信息后才能进行下一步的操作。这样反复的操作不但增加了用户的话费，也延长了用户参与的时间，影响了用户的参与度。而USSD因为每次发消息不需要重新建立信道，就免除了这一问题，大大提高了信息响应率。

　　第三，USSD可以在服务器端对服务内容进行调整，可以使运营商迅速针对市场需求的变化做出反应。相比SMS点到点的通信方式，USSD这种端到系统间的联络无疑具有更强的交互性。一旦系统做出修改，用户就可以获得最新的信息，无需自己特别操作，尤其是对于需要股市行情、手机短信服务的用户，在使用时避免了SMS一定要通过服务器端中转的过程，加快了速度，也可以自由地获得“随性所需”。

　　业务更加丰富

　　基于USSD以上这些特点，其可开展的业务也体现了更加丰富的内容。首先，可以利用USSD链路的保持特性和菜单交互功能，建立类似WAP门户网站或开展手机炒股、在线游戏等要求实效性特别高的增值业务，让用户实时享受到这些增值业务带来的乐趣。其次，利用USSD极强的交互性特点，可以开展有奖竞猜、广告发布、市场调查等活动，提高用户对移动公司的认知度。再次，还可以充分利用已开发完成的短信资源，扩大短信的信息点播使用量。除此之外，运营商还可以根据用户的不同需求建立诸如企业信息管理、手机预付费卡充值、话费查询等业务，来满足不同层面用户的需求。

　　尽管USSD的最终前途还有待时间来验证，但从SMS、“移动梦网”、“联通在信”等手机增值业务在国内发展的趋势来看，USSD凭借在技术上的优势和服务上的多元化，必将拥有广阔的市场潜力。相关人士也表示，USSD业务的出现，无疑给运营商带来了更多的收益方式，满足了用户多样化的需求，也给集成商带来了随需应用的新突破。

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