Televoice China Ltd----深圳通天易数码有限公司介绍
Televoice—为您提供卓越的计算机与电话集成服务（CTI）
自1990年成立以来，声讯科技集团（Televoice）一直致力于为客户提供物超所值的产品和相关服务，在南亚和东南亚地区的CTI领域奠定了显著的商业地位。
声讯科技为银行业、金融投资业、房地产业、海运业、出版业、电讯传呼业和政府机关等纵向市场提供了一系列计算机与电话集成解决方案。在香港特别行政区和中国大陆，声讯科技已成功地完成了各类大、中、小型企业的项目合约，获得用户一致好评。声讯科技因此在业界备受瞩目。
以香港为基地的声讯科技，将依赖其在电脑化电话综合技术方面的优势，着力研发最新的CTI系统产品，包括部门解决方案和企业级沟通中心（Contact Center）等，从而迅速开拓市场，以使声讯科技在急速发展的CTI领域继续保持领先地位。
亚洲首选的沟通中心产品／方案供应商
声讯科技推出的ACC2000沟通中心已经成功地应用于香港、澳门和中国大陆的一些大型公司，这套开放式的呼叫中心系统还在众多典型的市场领域取得了骄人的成绩。
ACC2000是同类产品中第一个将呼叫中心（Call Center）、交互式语音应答、预测式拨号、数字录音记录、传真索取、弹出式屏幕、电子邮件分发、网页呼叫等功能集成于一体的可靠性强、效率高、便于升级、任意剪裁的物超所值的沟通中心系统。
声讯科技ACC2000沟通中心的软件模块是声讯科技的研发人员与来自美国的战略伙伴通过“强-—强”合作共同开发的。研发团队最新的产品是一项适用于长途电话服务公司的“Tele-Gateway System”——长途电话综合接入运营系统。
声讯科技的研究与开发部门正在努力扩展产品功能，提高产品品质，力求保持声讯科技在CTI市场上的领先地位。
迈向卓越科技的康庄大道
声讯科技的宗旨是：充分利用其在业内的广泛联系以及R&D的优势，设计、研发并分销用于建立沟通中心和客户关系管理（CRM）的全开放式的应用平台，它具有高可靠性、高性价比、易于升级、便于二次开发的强大优势。
为了继续保持声讯科技在CTI解决方案领域的领先地位，同时满足客户前台、后台商务运作的需求，声讯科技定期对职员素质、硬件设施和其他用于研发的资源进行评估，以期不断提高自身的研发能力。
声讯科技十分重视人才的配置。公司拥有40名优秀的软件工程师，占总职员人数的50%。声讯科技在研发方面的另一项核心方针是：持续、不间断地投入，将年收入的一定比例拨给研究和开发部门，确保公司产品的不断创新，在市场领域保持领先地位。
建立互惠互利的合作关系
随着新世纪的到来，声讯科技全面展开了拓展区域市场的计划，相继在中国大陆、新加坡、马来西亚和印度等地开设了办事处，到2001年末，在东南亚各地将会开设更多的办事处，为各地急速增加的客户提供广泛的技术支持。届时，声讯科技的区域主管将会与泰国、马来西亚、澳门等地的本地系统集成商、分销商和经销商广泛合作，建立伙伴关系，共同开拓市场。
声讯科技将以连锁经营、高级产品训练、技术导引和支持等各种形式为各地商业伙伴提供支持，并使之从中获益。
目前，我们在东南亚各国的职员人数已经达到100名以上，其中包括研发及专业服务人员。专业服务部门提供项目管理、系统设计、系统集成以及客户支持服务。
其他适用本集团产品的相关行业
声讯科技集团所推出的应用系统适用于以下行业：
航空业、银行业、证券业、公共事业、信用卡中心、客户服务、紧急电话热线、维修热线、股票经纪、电话促销和旅行社等。
了解市场与产品，就能领先群雄
任何一家希望持续增长的公司，都应该具备优秀的管理层、有实力的产品和良好的企业文化。声讯科技就是一个由一批拥有多年经验、以客户为尊的专业人士所领导管理的团队。这样一支高质素的团队必定能为选用声讯科技产品的客户提供最好的服务和最先进的CTI解决方案。
声讯科技集团的创立者和管理层均为来自于IBM、AT&T、Lucent Technologies、HKT和PCCW的前高级人员，拥有超过20年的电脑／电讯业务的经验，黯熟瞬息万变的市场和客户，能够胜任各项既定的目标和未来的挑战。
在这样一群优秀人士组成的团队领导下，声讯科技的ACC2000系列产品成功地为包括跨国企业在内的各类机构提供了CTI解决方案，声讯科技成为本区域在呼叫中心、自动电话分配系统（ACD）、交互式语音应答／语音信箱系统（IVR/VMS）以及呼叫管理系统（Call Management）等CTI解决方案市场中的知名生产商。
声讯科技集团强调的策略有：
*在亚太地区，积极推广声讯科技的主打产品Televoice UnPBX解决方案；
*鼓励商业伙伴将声讯科技的产品与其它知名品牌产品进行集成；
*在各地开设更多办事处，联合当地的商业伙伴，为客户提供二次开发服务和更完善的技术支持；
*为经销商／增值经销商提供强化训练课程和技术支持。
伸展我们的触角
我们深知，建立和维持与客户之间的关系，已经变得复杂化并更具挑战性。企业需要能够迅速适应客户需求并提升竞争能力的科技，从而赢得更多的客户并保持现有的客户关系。
在信息时代，有效地管理通过电话、电子邮件、传真，尤其是互联网等各种与客户沟通的管道，保持与客户的密切联系将会越来越困难。声讯科技可以提供一系列协助各类企业沟通的需要、满足并且超越客户要求的产品。
我们协肋客户充分提升业务表现、提高生产力和盈利能力。我们的集成的ACC2000沟通中心以客户可以负担得起的价格提供诸多的功能和附加应用，甚至可以用于评估客户在日益复杂的业务发展中的表现。 请即刻与声讯科技集团联系。
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