中国移动12590语音杂志平台助力移动梦网_增值电信

中国移动12590语音杂志平台助力移动梦网

2006/10/17

　　当今社会的信息化发展趋势使人们对信息的需求呈指数增长，而移动网络的特性很好地满足了人们获取信息的需求，成为人们随时随地获取信息、掌握资讯的重要工具。短消息、小区广播、移动音信互动、WAP等无线增值服务作为一种方便、普及的无线数据接入形式，正在改变着人们的生活。政府的职能是公共服务。利用手机短信、小区广播、移动音信互动等移动信息化手段，超越时间和空间的限制，在政府与公众间建立即时、双向、直接的沟通和互动，必将成为政府提供公共服务的首选方式。

　　中国移动通信公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外，还提供传真、数据IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌。用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”以及“134（0至8号段）”。

　　中国移动增值业务分为数据和语音两个部分，通过成功的“移动梦网”运作，移动数据业务获得了飞速的增长，并已经树立了多个品牌形象。但在语音领域，当时的增值业务开展相对比较少，因此,尽快包装移动语音增值业务成为中国移动建设完整的增值业务产品，强化电信竞争实力的重要内容。通过移动语音增值业务统一服务平台，SP可以更方便地开展移动语音本地业务，为移动用户提供更多、内容更丰富、个性化更强的移动语音增值业务。

需求分析

　　系统建设期间正是移动语音增值业务发展初期，存在许多制约其健康发展的不利因素。但与短信等其它业务相比，运营商规范语音增值业务市场的力度较大，在业务推出时间相对较短的情况下，运营商已出台了一些针对移动语音增值业务市场的政策，如提高SP进入的业务门槛、最高指导限价、业务包月退订机制等手段来规范市场行为，运营商正在致力于摸索一条适合自己的语音增值业务发展方向。严重影响了语音增值业务发展的问题表现为:

业务同质化倾向较大

计费功能较弱，无法实现基于内容的计费

运营商缺乏有效的资费管理和对SP的控制策略

中小SP接入难度大

缺少语音门户，操作繁琐

设计思路

　　基于以上问题，中国移动需要在各省建立本地统一的12590语音杂志平台完成以下需求：

统一接入管理

统一的SP管理

统一的业务管理

统一的网络管理

统一的计费管理

数据挖掘与分析

音信互动平台

　　青牛软件的音信互动平台产品的逻辑结构如图。

　　整个系统按照软交换核心设计思想进行设计，实现了“接入与控制分离”与“业务与控制分离”，各省的语音杂志平台的运营管理系统与系统管理平台组成了各自的管理中心，其媒体接入层与应用系统以及在其上运行的具体增值业务组成了各自的节点服务系统。

以下对系统的逻辑架构进行简要阐述：

媒体接入处理层：媒体接入处理主要完成对融合媒体的接入和处理，它是整个系统的承载层。它实现了融合媒体的统一接入和统一处理。媒体接入处理主要包括：语音网关、信令网关、短信网关、VoIP网关、CTI服务器等。

系统支撑层：系统支撑层又可以分为应用系统群和运营管理系统群。应用系统群是整个增值服务系统的应用支撑系统，包括：SLEE、内容服务系统、录音系统、座席系统、TTS系统、ASR系统、（托管）应用服务系统等；运营管理系统群是整个增值服务系统运营的基础，主要包括：计费结算系统、统计分析系统、业务管理、运营支撑系统、用户管理系统、安全认证系统等。

业务应用层：业务应用层是整个增值服务系统应用服务平台所实现的所有业务功能，比如：声讯、短信、WAP互动类、电子银行类、证券类、民航代理人类、保险服务类、博采类、社会紧急联动系统类、个税服务类等。

系统管理平台：系统管理平台实现对整个系统的各个层面（媒体接入处理层、系统支撑层、业务应用层）的管理，主要包括：网管系统、监控系统等。

　　此方案入选“2005（第三届）中国通信业百个成功解决方案评选”奖。　　

中计报(www.ccidnet.com)