英立讯为八佰拜时尚礼品网打造客户服务呼叫中心
2004/08/13
新加坡英立讯科技为八佰拜(800buy)时尚礼品网打造完善的客户服务呼叫中心。800buy时尚礼品网成立于1999年9月,由归国留学人员创办,并获得多家国内外投资机构的投资。800buy重视品质,重视服务,并获得了大量用户的喜爱。目前拥有500万注册用户,是各种大型媒体、电信运营商和多家大型企业的独家或指定合作伙伴,在北京和上海两地有规模化的运营和客服物流中心,目前有员工180人。为了进一步提升自身的服务品质,提高客户的满意度,八佰拜经过广泛的调研,最终选择了英立讯科技ZingSwitch®一体化的呼叫中心平台为其打造高质量的客户服务呼叫中心系统。英立讯科技公司供稿 CTI论坛
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