英立讯科技中标IBMThink呼叫中心_呼叫中心_企业

英立讯科技中标IBMThink呼叫中心

2006/01/20

　　英立讯科技近日宣布，其高端产品ZingSwitch® CVNET中标IBMThink呼叫中心。IBMThink是国际知名品牌，Think这个词汇在IBM台式机和笔记本上有十余年的历史了，IBMThink笔记本电脑一直是高端商用市场的主流产品，占据相当一部分市场份额。

　　在经过严格的筛选和选拔后，英立讯科技ZingSwitch® CVNET凭借在众多大型客服中心的安全稳定运行状态，博得专家青睐，成功中标其呼叫中心平台建设。此次能与IBMThink联手也充分体现了英立讯科技在业内的地位及专家对英立讯科技的信任和肯定，并且充分证明了英立讯科技产品的高性价比、高稳定性和高可靠性的突出特点。

　　此次对IBMThink呼叫中心的项目实施，完成单点100个座席及全部语音通道录音的需求。
英立讯科技的ZingSwitch® CVNET凭借先进的技术、优质的服务在业内一直处于领先地位。英立讯科技的产品可与企业业务系统无缝集成，完全实现全部信息的整合。英立讯科技的核心硬件产品ZingSwitch®一体化呼叫中心交换机是世界唯一应用Solid State Flash Disk技术固化交换机功能（PABX、ACD、VoIP）及CTI功能（IVR、CTI Server、Recorder）于一体的交换机，系统平台整体达到电信级稳定性99.999%；ZigSwitch®采用英立讯自主研发的专利处理器芯片，节省系统资源，提高系统效率，满足大话务量要求，支持海量录音；ZingSwitch®的文件系统及数据库均为冗余设计，其内核采用嵌入式Linux系统，系统管理采用WEB方式，具有高稳定性、高可靠性、安全防毒和简捷易用的特点；ZingSwitch®提供一站式服务，为用户提供完全解决方案，降低了用户采购成本和维护成本。

英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑