英立讯科技为联想在线（深圳）成功升级_呼叫中心_企业_电子商务

英立讯科技为联想在线（深圳）成功升级

2006/08/04

　　近日，英立讯科技在炎炎夏日南下为联想在线深圳公司进行技术性软硬件升级并圆满成功。

　　半年前，英立讯科技ZingSwitch® CVNET凭借在众多大型客服中心的安全稳定运行状态，博得专家青睐，成功中标其呼叫中心平台建设。随着业务的迅速扩展，现有的呼叫中心平台ZingSwitch® 需要扩容升级。通过一直以来对英立讯科技产品的使用了解，联想决定在原平台的基础上，继续由英立讯科技为其扩容升级。

　　扩容后的联想增加了将近50个座席，软件系统也有了更新与增强，对原有的呼叫中心系统做了优化处理，经过这次扩容，联想的系统有了质的飞跃，服务性能有了很好的提升，不仅缓解了大话务量所带来的压力，也为企业增加了不可估量的经济效益。

　　英立讯科技与联想在线联手充分体现了英立讯科技在业内的地位及专家对英立讯科技的信任和肯定，并且充分证明了英立讯科技产品的高性价比、高稳定性和高可靠性的突出特点，而为联想扩容也体现英立讯科技“以客户为本”的服务精神。

　　英立讯科技目前不仅仅局限于开发新的客户，对老客户的技术支持也不马虎，定期的对用户进行回访，良好的售后服务是对客户负责的基础，英立讯以先进的技术为保证，不断的增强服务，为需要一体化呼叫平台的客户提供“一劳永逸”的选择。

英立讯科技公司供稿　CTI论坛编辑