英立讯携手银证软件获两单燃气呼叫中心项目
2010/01/25
CTI论坛(ctiforum)1月25日消息(记者 潘婷):随着人们生活水平的提高,百姓对水电煤气等公用事业机构的服务越来越关注。与此同时,为百姓提供更全面的服务、切实解决用户的实际问题也逐渐成为公用事业机构的工作重点。为了提高服务质量、解决用户问题,同时树立企业优质服务形象,各公用事业机构都在积极引进先进的服务理念,利用先进的呼叫中心技术和管理模式更好地提升服务。CTI论坛报道
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