多轨道实时在线电话录音监控系统
2001/04/26
大业方中科技有限公司自行研究开发的录音卡在声控方面有了新的改进,用户可以通过软件灵活设置声控的灵敏度的范围扩大,以达到某些特殊领域的要求;另外,对于对讲机等的录音,实现了收、发两个信道合二为一、同时录音成一个文件的功能。
录音系统简要功能
Windows 95/98/NT操作系统
单机支持最多64路同时录音
录音文件为WAV格式
录音数据可以达到1/1,1/2,1/5,1/8多种压缩速率
拨入、拨出电话的即时显示
任意一路电话的即时监听功能
放音、录音的自动增益功能(通话双方音量平衡)
多达14种用户权限控制
多硬盘循环录音
报警、统计、日志、打印等功能
使用电话录音系统的原因
为企业提供意想不到的法律依据
公司会因此而发现新的业务潜力和新的业务方向
从录音中准确分析一些客户资料,提高业务的成功率
迅速发现和杜绝一些损害公司利益的行为,如飞单秘捞、行赌等
全面考察业务人员的工作能力和业务水平,提高职员的业务水平
考察公司电话资源与人力资源的使用率
监察公司电话业务的总体运作
避免使用电话谈私事、闲谈甚至做危害企业利益的事
应用领域
RecordLine电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,传呼台录音,金融证券录音,公安报警录音,安全部门的监听电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。