北京市委采用大业方中公司电话语音自动通知系统
2002/03/15
近日，有关部门经过严格的对比、考察、评选，最终确定采用由北京大业方中科技有限公司（http://www.cti365.com/）开发的具有自主知识产权的2套电话语音自动通知系统，用于北京市委机要交通局的重要公文的自动语音催取和催退工作，作为该部门政府办公自动化OA系统的一个子系统。
系统使用二线电话语音卡，前台采用当今流行的视窗操作系统为平台，使用可视化的编程工具进行编写，通过OLEDB技术，使用内部办公网络，与市委机要交通局的Oracle大型数据库联接，形成原有数据库的镜像（自动语音通知数据库），根据设定的通知条件，从镜像数据库中自动查找符合条件的用户，对该用户的电话号码进行自动拔号，并监测用户电话线路的相应变化，当用户提起电话机接通电话，系统自动以电话语音的方式对该用户进行提醒,提醒完毕后系统播放相应语音，要求用户输入相应的电话按键进行确认（按1键对本次电话通知的内容进行正常确认，按2键对本次电话通知的内容进行电话留言，按3键重新收听电话通知的内容），系统使用者可在本机通过耳麦或有源音箱对被通知者对本次通知的相关确认进行浏览或收听录音。本系统的最大优点是多线路（从1线路至64线路）并发工作，同一时间段内可并发对多位用户进行拔号，较人工通知速度快，准确率高，可为使用者节省大量的人力和时间，尤其适用于易出现突发性的通知事件或通知工作量特别大的部门，如政府各部门的办公室、信息中心的会议活动通知、政府公文的催取/催退工作；银行各类贷款的催交工作；图书情报部门的资料催还工作；交通部门的调度/叫班提醒工作；电力、有线电视、自来水等公用事业欠费的催缴工作等。
该套系统将于近期在市委、市政府及其下属区县的相关部门中进行推广。
北京大业方中科技有限公司
联系电话：010-62035740、66352436
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