奥迪坚IP呼叫中心解决方案
2011/10/28
一、系统部署方案 奥迪坚IP呼叫中心平台的融合交换、媒体处理和语音接入三层应用架构, 在不同座席规模的应用需求下可以实现随需而变、分合自如的 All-in-one
系统、 SMG 系统及 IPDCC 分布式系统部署方案。
1.1 All-in-one系统
当系统规模小于 120 座席时,奥迪坚提供融合交换、媒体处理以及语音接入 层融合为一体的 All-in-one 系统多层合一解决方案,即将所有功能融合部署在单个智能通讯服务器上。
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