友邻通讯助信诚基金电话录音系统改造_电话录音

友邻通讯助信诚基金电话录音系统改造

2009/10/30

　　CTI论坛(ctiforum)10月30日消息: 近日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已顺利完成了信诚基金管理有限公司(以下简称“信诚基金”)电话录音系统改造项目。该项目的完成将大大降低系统管理人员的工作难度，更加方便管理人员对电话进行监控管理。

　　信诚基金成立于2005年9月，注册资本人民币2亿元。其中，中信信托和英国保诚集团各持股权49%，中新创投持股2%。信诚基金由中国中信集团旗下中信信托有限责任公司（以下简称中信信托）、英国保诚集团股份有限公司（以下简称英国保诚集团）和中新苏州工业园区创业投资有限公司（以下简称中新创投）共同投资的一家中外合资基金管理公司。

　　公司成立之初，信诚基金经过对各大录音系统提供厂商的比较后，友邻通讯以其稳定优秀的产品品质、完善的售后服务体系及丰富的行业经验得到了信诚基金的肯定，决定选用友邻通讯电话录音管理系统。该系统为信诚基金提供录音、监听、查询、放音、系统监控管理、统计分析报表和权限管理等多种功能，在最大程度上满足了信诚基金管理上的需要。随着公司发展需要，信诚基金重新布局了客服中心，其电话录音系统也面临改造。由于友邻通讯一直以来的良好表现得到了信诚基金的肯定，遂决定继续通过友邻通讯对其系统进行改造。

　　在项目实施过程中，友邻通讯针对信诚基金的实际情况采用了最大限度减少建设资金的优良方案。项目完成后效果十分显著，此次改造大大了简化管理人员的工作以及系统维护人员对录音系统的维护管理。

　　关于信诚基金：公司成立于2005年9月，注册资本人民币2亿元。其中，中信信托和英国保诚集团各持股权49%，中新创投持股2%。信诚基金由中国中信集团旗下中信信托有限责任公司（以下简称中信信托）、英国保诚集团股份有限公司（以下简称英国保诚集团）和中新苏州工业园区创业投资有限公司（以下简称中新创投）共同投资的一家中外合资基金管理公司。

CTI论坛报道