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亿迅香港再创佳绩 港澳客户一致好评

2006/07/11

　　亿迅（香港）分公司自去年7月成立至今，以不到一年的时间内连下几城、屡获佳绩，为亿迅集团在港澳及海外市场的开拓，奠定了坚实的基础。

　　继于 2005 年底拿下澳门最大电信营运商“澳门电讯（CTM）”的客服系统升级及改造工程合同后，亿迅（香港）更进一步提供“电讯盈科（PCCW -SUNDAY）”电信客服中心 CTI 及外呼系统，连同 “和记电信（Hutchison）”、“香港流动通讯（CSL）”、“新世界（New World）”等客户，进一步奠定在港澳电信行业中领先 call centre/CRM 供货商的地位，而“香港赛马会”亦于去年采用 Genesys Suite 建置全新的会员客户中心及采用 Genesys GVP 提供自助投注服务，充份表现出其认受性及领先的地位。

　　亿迅相信，凭借世界顶尖的 Genesys CTI 及 EZactor CRM 技术和多年的客服实践经验，配合上强大的专业技术及顾问团体，定能为港澳地区的现有客户，乃至于更多全球性的潜在客户，提供最优质、最专业的服务。

亿迅（中国）软件有限公司供稿　CTI论坛编辑


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