G-Force China 2007-北京、上海、广州、台北圆满落幕_呼叫中心

携手同行，共谱呼叫中心产业新蓝图
G-Force China 2007-北京、上海、广州、台北圆满落幕

2007/09/27

　　一年一度的G-Force China盛会8月28日从北京开始徐徐拉开帷幕，并与8月30日、9月11日、9月14日分别在上海、广州以及台北举行，此次盛会吸引了来自国内呼叫中心外业内人士累计超过1000人，力图通过这个专业的信息交流平台，充分促进国内呼叫中心产业的发展，同时还将增进产业内相关企业之间的合作关系。

北京 G-force China, 2007.8.28, 北京丽晶酒店

上海 G-force China, 2007.8.30, 上海浦东香格里拉大饭店

广州 G-force China, 2007.9.11, 广州威斯汀酒店

台北 G-force China, 2007.9.14, 台北香格里拉远东国际大饭店

　　在每一站G-force China会场，大宴会厅内布置得非常隆重，场内坐无虚席。本次G-force China历时一天，主议题围绕“go. BEYOND”而开展，旨在帮助企业突破呼叫中心建设中的瓶颈，达成最理想的呼叫中心营运形态。

　　本次盛会以精彩绝伦的少林武术作为揭幕表演，Genesys大中华区总裁刘英伟先生的武术表演，更是令所有的参会人员无不拍手称赞，在浑厚的音乐声中，少林武僧们将印有本次会议主题“go. BEYOND”的红球高高举起，代表着亿迅和Genesys会在呼叫中心领域不断超越！在愉悦轻松的气氛下，Genesys大中华区总裁刘英伟先生和eSOON的首席执行官李冰影女士共同对来宾致以深切欢迎，盛会由此正式开始。随后的每一场演讲都令参会者津津乐道，演讲者都是由资深的专业人士担当，他们用精湛的语言为来宾讲述IP呼叫中心的最新应用、呼叫中心托管业务以及呼叫中心模式的拓展等等新资讯、新观点，参会者对每场演讲都给报以最热烈的掌声。会议期间多位呼叫中心领域资深专业人士深刻且独到的系列主题演讲让研讨会的气氛达到了极致，整个会场一片沸腾。在茶歇时段，有参会者表示演讲令他们深入了解这些新兴技术是如何在呼叫中心置建中完美应用，并发挥出最大功效的，这对于企业未来在呼叫中心的实施和运用方面有着启发和促进作用。在最后幸运抽奖环节掀起的高潮中，G-Force China圆满落幕。

　　会堂外的产品演示台引起了众多企业代表的关注，eSOON展位前的人流量非常大，许多业内外人士专程前来询问有关EZactor，EZsalesman，E－Clik等产品事宜，向工作人员询问产品特征，观看系统的运作情况，现场交流十分热络。当问及他们对G-Force China的感受时，他们均表现出好感与赞扬，称其是一个国际性的信息交流平台，借助这个共享平台，能够了解到世界最新的动态资讯，能够进一步促进企业间的技术互动，同时还对国内呼叫中心行业的发展起到一定的推波助澜作用。

　　在整个G-Force China盛会中，在揭幕的北京站8月28日下午，eSOON和Genesys召开记者见面会，由来自30多家知名媒体的50多位记者出席了这次记者见面会，在会上宣布了eSOON和Genesys面向中国大型企业的业界领先客户服务软件供应商推出捆绑式软件 eSOON EZ-IPCC，为中国更多公司新增了高级联络中心功能。最新 eSOON EZ-IPCC 软件解决方案结合阿尔卡特朗讯子公司 Genesys Telecommunications Laboratories（巴黎证交所、纽约证交所：ALU）的重要产品（如高级企业路由软件和 SIP 会话启动协议服务器）以及eSOON的 EZactor CRM 应用。所有这些产品全都集成了Asterisk® 开源 PBX，从而为联络中心和企业提供了全面的通信服务。通过合作，eSOON推出了捆绑式解决方案，可面向多达 100 个坐席的联络中心。EZ-IPCC是一款低成本、开箱即用的语音局端设备和联络中心解决方案，其包括基于软件的PBX、智能呼叫路由、媒体服务器、协议网关以及会议电话桥接器等。该新型产品充分利用了 SIP 和J2EE 等在内的标准技术，有助于简化使用并加速软件开发。整个见面会在轻松融洽的气氛中进行，记者们对感兴趣的部分积极提问，eSOON和Genesys老板们从容风趣地作答使现场传出阵阵掌声。

　　G-Force China已在中国第7次成功举办，eSOON希望能有更多人士关注并加入到G-Force China这个大中华区客服业界的年度盛会中来，共建美好未来。相信G-Force盛会将越办越精彩，越办越火红。

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