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eSOON COLA Club11月30日与您相约北京，探讨呼叫中心人力管理新航线

2007/11/28

　　在这美丽的初冬时节，别忘了我们每个月的相约，eSOON COLA CLUB期盼您的到来！11月30日，亿迅最佳商业模式咨询顾问经理孙莉女士为您献上：“拨开云雾，精益求精——谈呼叫中心人力管理新航线”。孙老师将讲解现今呼叫中心运营所面临的挑战，如何优化叫中心的人资源管理，使您的呼叫中心更好，更高效地为客户提供服务。

　　届时，不仅有专业的顾问咨询讲解，还有来自不同领域呼叫中心eSOON COLA Club的新老朋友结合实际中遇到的问题进行交流。让我们在鲜花、咖啡、美食营造的和谐气氛中畅所欲言，在轻松愉快的交谈中思考探询。

　　同学们可以登录COLA网站：www.ez-cola.com了解COLA的最新状况，下载您所感兴趣的资料。

日程安排:

　　 时　间：2007年11月30日 星期五（15：00 PM–1 8：00 PM）
　　 地　点：亿迅中国北京分公司会议厅
　　 地　址：北京东城区长安大街1号东方广场C1办公楼1502室

　　 15:00-15:30　同学们见面，寒暄……
　　 15:30-15:50　我们欢迎班长讲话
　　 15:50-17:00　孙莉老师：拨开云雾，精益求精——谈呼叫中心人力管理新航线
　　 17:00-18:00　同学们讨论交流
　　
　　参加的同学，均有精美礼品赠送！
　　接到我们的邀请后：
　　如果您要参加本次聚会，请email至： Kathleen.kong@esoon.com
　　如果您想了解本次聚会，请致电:
　　值日生: 孔宪彬 Kathleen Kong
　　电话：010-85188535 Ext:806 行动电话：13501058619

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