AVAYA－兆维晓通强强联手
隆重推出企业级呼叫中心解决方案
2001/11/08
在现代企业的经营模式中，客户服务中心已成为衡量企业经营规模、企业信誉和企业形象的必不可少的关键部门。但其不菲的价格往往令许多企业望而却步,越来越多的企业期盼着一种既能拥有先进的技术，丰富的功能和高可靠性，规模可以灵活伸缩同时又价格适中的企业级客户服务中心解决方案。
作为全球客户服务中心技术及市场的领先者，Avaya公司在开拓中国客户服务中心市场方面，同样取得了辉煌的业绩，用户遍布电信、移动、银行、保险、电力、政府、交通运输、制造业和公用事业等各种行业。为了更好地服务中国市场，满足企业用户对客户服务中心系统的需求，Avaya公司推出了其面向企业用户的企业级 客户服务中心解决方案。
该解决方案是Avaya公司专为企业量身定制的，它承继了Avaya的顶尖水准及丰富功能，可满足企业从简单接触中心到全方位客户服务的需求，其开放的平台可令企业在发展及变化间游刃有余，卓越的性能、意想不到的价格可助您决胜于客户经济时代。
Avaya企业级客户服务中心解决方案组成及特点
企业客户服务中心具有初期规模较小但扩展需求明显的特点，同时在客户服务中心运营管理、客户服务中心联网和应用的多样性等方面有着很高的需求。CentreVu企业级客户服务中心解决方案正是针对这些需求而设计，无论从系统规模、复杂度、平台的选择，还是其它相关附件的配套方面，都提供了丰富灵活的选择。该解决方案具有以下特点：
Avaya 企业客户服务中心应用范围
作为全球客户服务中心系统的市场领先者，Avaya公司为企业用户所度身定做的客户服务中心系统适用于多种行业，如电力、政府、交通运输、制造业和公用事业等，其主要应用为：
| 兆维晓通携手Avaya四城巡展 共同推出ACM Lite解决方案 2005-09-05 |
| 了解带宽构成：兆维应用层流量管理分析报告 2005-07-08 |
| P2P流量控制方略---从封堵到疏导 2005-07-08 |
| 晓通携AVAYA办通信研讨会 2003-12-12 |
| 兆维晓通提供语音数据全方案 2003-09-15 |