联想移动梁军:移动宽带互联网的未来_移动增值

联想移动梁军:移动宽带互联网的未来

2008/12/19

　　12月18日-19日，第二届CNGI工程技术论坛暨移动互联网国际峰会在北京召开，会上，工信部副部长奚国华、中国移动副总裁沙跃家、中国工程院副院长邬贺铨、以及各大设备厂商、终端制造商、内容服务提供商等出席了会议并做了主题演讲。在“智能终端分论坛”上，联想移动研发总经理梁军做了演讲，其演讲的主题为“移动宽带互联网终端”，以下为其演讲实录：

　　梁军：大家下午好！给我很大压力，我这个人控制时间非常难，我本来准备了一个笑话，但是为了不占用时间，笑话就不讲了，今天我给大家分享一下联想对于移动宽带的一些认识和理解，这些认识和理解未来会指导我们开发我们的产品，大家知道今天是什么日子？12月18号，我觉得选择这样的日子非常有意义，30年前十一届三中全会开启了中国改革开放的局面，这个东西意味着什么？意味着过去我们想都不敢想的事情现在变成了现实。

　　我们回头讲移动互联网，现在我们依然认为很多事情可能不能实现的，我相信不久的将来都会实现，每个人兜里的手机都能实现我今天讲到的移动互联网的应用，我想技术的发展不可限量，关键在于我们怎么做。我今天讲三个部分，第一，我总结一下互联网终端趋势，因为前面已经非常多的同仁讲到这些，我做一个非常简单的介绍，后面我介绍一下怎么来看移动互联网面临的问题，第三我会简单介绍一下联想移动互联网的问题。

　　这张图在座的专家和管理者都看到了，目前从打电话的手机慢慢向数据终端转移，大家都知道现在买笔记本，我们过去买笔记本可能就是为了方便使用，方便移动，前几年买笔记本大家一定要迅驰，但现在在座的各位买笔记本的人会考虑能不能支持3G的网络，我们在海外已经设计了留有3G的口，在中国也很快会实现，手机除了电话功能以外，互联网的功能越来越多了，今天讲已经是现实了，这张图上看到的东西，在座的各位或多或少地已经体验到了，这种融合的趋势，给在座的各位，终端的用户带来的移动享受，音乐的下载、数字电视、计时聊天，视频电话这些事情看起来，用得还不多，随着3G手机的普及就起来了，我想这些东西都是移动互联网带给大家的享受，同时在数字家庭方面，对于数字视频的分享也好，视频，未来的移动互联网终端也会给大家带来这种享受。

　　所以大家看一下我们今天讲的内容，很大程度上就是我们前几年在研究PC行业发展的时候谈论的话题，我们今天已经可以在手机上谈这些问题了，我想未来手机就会成为PC的延伸终端，大家知道现在手机行业到了一个什么状态呢？我们过去说手机的发展是靠自然的需求拉动，过去中国人没有手机，像我上大学那会儿，说能不能用手机电视感觉是一个小小的梦想，当然现在大家手机每年换好几个，手机市场的增长现在已经开始缓解，这是同质化的现象，价格战就会非常激烈，这种情况下，移动互联网就会成为市场上，尤其对于厂家，无论是提供技术的还是提供应用的，都能推动市场的有力的武器，我一会儿有一个数据的分析，大家能看到这个价值。

　　大家看到PPT上显示的东西已经在现在的产品上或多或少的得到整合，同时移动互联网的终端不仅仅给个人提供一些想在移动环境下使用的应用，同时比如广告的模式，极大的扩大了终端的业务模式，使得更多厂家愿意进入到这样的移动互联网业务里面推动行业的发展。我们说未来的移动互联网的终端具有什么样的形式呢？我们总结一下大概有三个主要的特征，一个是更智能化，第二个就是互联网化，第三个就是交互方面更加人性化。智能化这方面我们可以从三个方面看，第一个方面就是平台的智能化的支撑能力越来越强，大家知道我们现在看到的X86的平台，它们对移动的支持发展非常快，主屏六七百兆的现在都已经普及了，另外比如说拨号，这些东西对我们互联网移动提供了非常好的技术平台，从软件操作系统层面，开放的互联网应用的平台，实际上是打开了一个更大的软件操作系统这个大门，使得更多的人能够有机会参与到游戏当中，成为它的一个游戏者。所以在智能化里面，我们说平台技术的发展已经使得手机在智能化方面做得更好。

　　第二点就是应用，这里头我不用多讲，应用的设置里头根据人所处的位置、习惯做不同的设置，包括场景、包括应用分组等等，这些东西属于我们所谈到的应用的智能化，当然还有一点服务的智能化，服务智能化，比如说在线的服务提醒，还有动态的更新等等，比如说经常看到的动态桌面，我们说未来很快大量的手机就会看到这些，所以现在市场已经很多了，你会看到新闻、天气预报，这样的方式是主动的方式，不是你系统地反映它是定时地享受这个服务。

　　所谓的终端互联网化，实际上互联网已经存在了，并不是因为有了手机才有了互联网，当你具备了更多的能力访问互联网的时候你会发现我们为手机打开了新的大门，这个大门就是我们过去已经为PC和笔记本这样的设备打开了互联网，所以未来的互联网一定是一个趋势，因为我们在硬件和软件上得到了充足的享受。还有一点是交互，我想交互的代表产品坦率讲IPhone在为整个行业界打开了新思路，新的技术使用，大家经常说菜单，我今天点一下这个出这样的功能，点一下那个出那样的功能，实际上不是这样，比如说当我们有光线传感器，当你把手机扣下来的时候手机就关闭了等等技术的应用，使得手机和人交互过程已经大大地得到了改善，不仅仅是赏心悦目，所以我想这些东西包括智能化，包括互联网和交互都是未来我们说的智能互联网终端的一些基本必须具备的特点。

　　其实叹了很多的理想，我相信这些理想很快会变成现实，毕竟还是一个过程，我们要谈一下这个过程中间我们遇到了什么问题，这些问题无论对于我们的厂家，和无论在座的各位做技术的来讲都是希望解决的，大家看下这张幻灯片，我们做了一个小小的分析，把整个移动互联网分了四个阶段，这种分法不一定很科学，但代表了基本的理解，昨天、今天、明天和未来，昨天是什么呢？昨天就是大家都知道WEP，移动梦网的时代，这个时候买手机主要的功能就是打电话，所谓的上网功能只是一个附带的功能，所以这种情况下我们也没有太多的经历关注在怎么样让上网速度开发得更快，包括操作浏览器是否做得更好，因为那时候的网络环境和硬件环境都不支撑这样的体系，那个时候我们的认知来讲，手机是用来打电话的。

　　所以说，大家知道WAP是很痛苦的环境，这个环境我们定义为在这样一个时代，互联网不得不适应手机的特征来做一些改变，你说你弄一个新闻网站，手机访问不了，你还不得不开发一个让手机访问得了的网站，所以在这种情况下让互联网非常庞大的资源适应手机，这样的方式很痛苦，而且不是长久之计，实际上到了今天，上网成为了一个手机中不可缺少的功能，同时我们的手机已经从打电话走到了多媒体的终端，拍照、视频、电视等等这些东西已经成为了标准的配置，这个时候实际上用户已经开始认知到互联网是其中一个手机的非常重要的功能，但是坦率讲现在网络的速度，包括上网的方便性，包括手机本身的设计依然还是一个瓶颈，另外包括上网的费用，大家知道，你到网上看电视媒体，你看一下账单非常吓人，销售人员都不敢演示，一个月下来花很多的钱，这种情况下你想想看，我们的用户可以作为一个炫耀给朋友看一下，但是不能作为日常的东西使用。

　　现在这个时候包括我们像UCWEB这样的浏览器改进了非常多了，但是总体上来没有达到像PC上完全的客户提案，我们说明天是什么样，明天手机更加接近PC，但还不是PC，明天的状况实际上先导的产品就是像IPhone类似这样的互联网手机的产品，它已经可以成为你的PC的一个移动互联网的外延，当然随着我们说3G的普及化，上网速度的不断加快，实际上我们互联网客户体验已经得到了非常大的改善，包括现在还有一些MID这样的产品，这些东西都会在未来的一两年，两三年中大量地出现，这些东西给用户在互联网的体验上带来的好处是非常多的。

　　通常的网站可以用一屏把网站显示下来了，未来还有更高清晰度的屏幕，使得你的网站显示得更好，现在还有一些局限性，比如FLSH是不是显示得更好，现在还有一定的困难，但我相信最近一两年，两三年，很多厂商都在致力于解决这些问题。

　　当然再走远一点，自由互通是一个理想也是一个梦想，能不能实现，我不好做预言，就像一开始我讲的，30年前你想今天站在这儿讨论互联网是不可能的，我相信也许未来自由互通的未来也许用不了三年。这个是我对移动互联网的发展。昨天和今天的时间，我们努力地使我们的互联网的应用往手机上凑，适应手机，因为英特网不会因为手机改变，但是手机必须因为英特网的改变，未来的手机会更加强调怎么样适应当前的互联网，一旦做到这点，我们在PC上积累下来的应用，完全不用花太多的时间让用户使用的话，这时候的手机互联网时代才真正到来。

　　前一段时间因为移动互联网这也是非常热的题目也是我们的战略之一，我们专门做了一个最终用户的调查，这个调查的结果大家可以想像，跟我们今天热火朝天讨论的东西可能有一定的距离，真正的客户和我们研究产品技术的厂家有多大的差距，大家看屏幕的左上角，大部分客户从左边数前三个柱子，很少、仅尝试过一两次，或者一个月三次以内用它上网的客户占了绝大多数，真正频繁使用的人非常少，这个现象我们也可以理解，但是继续调查为什么这些客户不愿意上网或者说到底是什么原因导致这样的调研结果呢？我们看右下角的数字，非常令人震惊的是，最右边的柱子是相当多的客户认为没有必要用手机上网，这个实际上跟我们当初想像得不太一样，当然其次的三个就是上网的资费比较高，网络传输的速度比较慢，还有手机的功能不适合于互联网的体验，这一个调研报告给我们什么启示呢？用户的互联网需求不太可能自觉地产生，而是在技术和市场的推动逐渐产生，当你想提高互联网的渗透率的时候，对于在座的所有的厂家来讲是有相当的难度的。

　　但是有一点非常重要，这个非常类似于最早以前PC的互联网，因为我在联想以前最早是让联想的PC上网，我印象最深的就是当时上网的配置难度非常大，一般老百姓根本配置不了，要想上网要在C：下要搞半天才能上网，非常痛苦，但是现在没有人再想这个事情，大家觉得那个头一插到电脑上就应该上网，这个问题就解决了。

　　所以说没有必要用手机上网的是因为没有机会方便地体验，对于我们终端的厂家来说，我们做产品不能光研究技术，怎么样把技术方便地使用，最合适的价格以及最快捷的途径传达给消费者，这才是最重要的，这是我们做调研的目的。

　　随后我们又进一步地来问一下，怎么才能实行尽快上网呢？我们总结了一下大概有三点非常重要，一个是速度要快，3G拉动用户使用互联网是非常大的吸引力，还有一个是资费更低，这个是中国移动要为社会做些贡献的，当然另外一个就是上网操作的方便性，大家看一下右下角这张图，我们进一步问了一下，用户你上网到底干什么？我们经常说互联网好像特别丰富，大家看一下现在的用户在网上干什么，我们总结了一下，蓝颜色的柱子表示这些人用过，集中的比例就是网页的浏览、网上聊天和电子书，黄颜色的柱子就是没有用过的，他凭想像认为我上网我要干什么呢，基本上也是网页浏览，网上聊天、电子书，右边有两柱子，有些被访者，没有用过这个功能，但是他们觉得想用这个功能就填上了，一个是网络银行，一个是网上购物，所以说，我想说当年要设计一个产品想吸引用户购买它，并让用户用你的手机上网的时候可能除了关注我们都知道的电子邮件、聊天、网页浏览、电子书以外，也许网上银行、网上购物也许是一个新的增长点。

　　当然还有用户为什么使用手机上网，这里头实际上我们做的调查结论基本上我相信在座各位体验一下，手机上网就是查询一些信息，打发一些时间，或者与朋友联络，QQ之类的，我相信有相当一部分的上网的原因是因为开会实在无聊，玩儿玩儿手机，跟朋友聊聊天，上网使用的场合我们通过调研发言，右下角蓝色的柱子就是等待、侯车、等飞机这方面是最多的，包括外出时间等等。这些是整个用户，我们当前接触到这些互联网或者在使用手机上网的这些客户，他们上网的基本理由，大家想想看这些理由，我们想想在PC上面，客户是干什么，这些东西是几年前，七八年前干的事，现在PC上网干的事情远远超过我们导演的事情，换句话说用手机未来的智能终端上网，前景非常广阔，之所以制约发展一定有一些问题和障碍，这个里头实际上第一连续我想大家的感受和我们的调研结果是一样的，是上网的速度。

　　所以我相信未来的，包括3G，一定会对互联网移动业务的发展起到非常强有力的作用。第二点计费或者付费的方式，未来我相信移动的捆绑销售的模式，资费进一步下调，今天听奚部长讲，好像去年一年的资费已经下降百分之十几，我相信这还不够，我相信中国移动应该做出更大的贡献。第三操作方式，实际上指的是你的手机，比如你屏的大小，怎么快速地输入一些网址，怎么找到你的应用，这样的方式影响手机上网的最核心的东西，我想作为我们这些做终端厂家，对联想来讲，我们在未来一段时间着力解决互联网手机应该是在操作方式上，网络速度上我们唯一能做的就是以最快的方式跟上3G的发展。

　　我们简单地总结一下目前互联网面临的问题和展望，网络环境这件事情联想我们解决不了，但是我相信中国已经有一大批的厂商和众多的运营商已经在解决这个问题了，而且我觉得这个问题比大家想像得快。第二点硬件终端，这个是我们厂家必须负担的责任，个性化的需求方便的携带，待机更长一些，浏览更方便，上面有很多的应用，而且能够让大家不是像一般的手机一样，买了什么功能就是什么功能，很容易地获取第三方的应用，并且非常容易地装到你的手机上。

　　第三点是内容服务，内容服务我觉得互联网并不缺内容服务，我们如果把移动去掉的话，谈内容服务实际上已经足够多了，主要的问题是我们现在的终端不能够有效地去访问这些内容服务，这个是非常大的一个瓶颈，我想随着技术的发展，这个问题逐渐地得到解决，未来的趋势一定是手机的设计包括手机上的硬件软件，一定要应用于互联网，内容的丰富性我觉得指日可待，只不过在过渡的过程中间，很多厂家为了使手机用户能够从现在的环境走到未来的手机应用，应用服务商做了非常多的工作使得我们的内容越来越丰富，这块实际上是一个过程，但是目前来看我认为这个问题随着这些包括想开发的操作系统，包括像硬件发展，技术的发展，随着这些问题的解决，移动互联网面临的问题我相信会很快地得到一定的解决。

　　刚才简单讲了一下移动互联网面临的问题，我觉得说这些问题，很多的解决方案已经在落实，我相信很快大家就能看到这样的解决方案，就像我们跟移动做的一种MS一样，不久的将来大家能看到一个产品如何解决我们现在提到的问题，如何让用户更方便地上互联网，而且这个产品更符合中国人的习惯，这个是我们联想做终端产品的最后价值。

　　最后我简单讲一下联想在互联网终端的格局，第一个我们肯定以最快的速度实现TD—SCDMA，没有什么可以犹豫的，我们付出了大量的产品线，第二点，创新的互联网用户体验，包含两个部分，大家都知道手机的操作系统总有它各种各样不方便的地方，另外每个厂家对于什么是良好的客户体验有不同的理解，你比如说微软，微软觉得那个东西设计得非常好，你要想发一条短信的话，你可能要看右下角的菜单会看到信息，再点下去又一个菜单是发彩信还是短信，我们做得调查分析的结果，我们要做的整个GY的界面包括客户体验会改造，这种改造会花一定的时间或者做一些新的应用，另外一点就是刚才谈到的应用，我们现在跟很多的运营厂商在谈合作，当前的手机不能完全访问互联网，我们不得不找一些应用厂商能够跟我们合作，把它的应用能够经过改造以后在我们的手机上跑起来，所以说前段时间对央视的CCTV4合作的东西也好，包括跟土豆网、优酷合作都是这样的概念，这个就是我们未来发布的一个产品的互联网手机的界面，当然我们还有一个完全全新的联想移动的互联网战略，我相信大家不久之后看到联想以强有力的姿态会向业界宣布全新的互联网的战略。

　　最后讲一下未来3G是解决移动互联网的一个非常重要的一点，我们除了做移动智能终端以外，实际上我们在TD也好，我们的布局是非常全面的，不仅在推动笔记本上，在上海、深圳的客户得到一些实施，在不同领域的产品上我们要做好充分的准备，我相信大家在不久的将来看到联想这样的产品，而且为它兴奋，为它倾倒，谢谢大家。

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