ExchangeServer2007统一消息：统一沟通到来
2006/11/29
Microsoft 在 Microsoftreg; Exchange Server 2007 中引入统一消息支持标志着第三次统一消息技术浪潮的开始：与桌面和移动客户端集成的可靠、可互操作、基于服务器的工具，为信息工作者提供了从他们所在的任何位置对语音、传真和电子邮件数据的访问，并允许用户使用电话来管理他们的电子邮件、日历和个人联系人。
统一沟通时代的到来表明了VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web 会议融合到一个单一平台的开始（这种融合提供了可以通过互联网路由电话呼叫的功能），该平台可共享一个通用平台和通用开发工具。统一沟通也充分利用了标准沟通协议，比如SIP （会话启动协议），以实现到正确的沟通路由。
基于这些沟通标准，微软提供基于Exchange Server 、Office Communication Server、Live Meeting Service的企业统一沟通平台，企业的员工将处在于沟通的中心位置，使用者只需一个身份即可访问所有沟通模式，同时把所有的与沟通相关的工作都集成到人们的日常工作流程中，包括广泛使用的微软Office System及第三方应用软件。
Exchange Server 2007 统一消息提供了五个关键好处 ：
减少时间浪费。人们能够快速发送、接收和查找所需的确切信息，而不管信息的传递格式和人们所在何处。
单个收件箱。Exchange Server 2007 无缝地将电子邮件、语音邮件、日历数据和传真消息传送到用户的收件箱中。用户可以对多种消息类型排序、管理和操作，而不必在应用程序或系统之间切换。
任何位置的访问。Exchange 统一消息交付了从诸如 Microsoft Office Outlookreg;、Outlook
Web Access、各种各样的移动设备和普通电话等熟悉客户端进行的访问。
降低成本。集成的统一消息系统允许站点和服务器合并，从而减少提供语音邮件和传真服务所需的服务器总数。合并可以显著降低维护和保养成本，对于具有远程或分支机构的组织尤其如此。
统一通信的基础。电子邮件、语音邮件和传真功能的组合可以通过存在性、即时消息 (IM) 和实时会议功能来进行扩充，以扩展用户共享信息和进行通信的方式。
Exchange 统一消息是由 Exchange Server 2007 的统一消息服务器角色实现的。UM 服务器负责提供多个关键服务：
它为来自物理电话系统（包括内部电话线和连接到公用电话交换网或 PSTN 的中继线）的数据提供一个进入 Exchange 基础结构的入口点。特别是，UM 服务器允许将语音邮件和传真消息存储在 Exchange 中，而不是存储在单独的系统中。
它包含了反映组织的电话基础设施的逻辑对象。使用组织中已经存在的编号方案，单个统一消息服务器可以支持多个专用小交换机 (PBX)，并且可以将用户分组到不同的服务类别中，这些类别可以控制谁能使用语音邮件和他们能够对语音邮件做些什么。
它提供一个可自定义的支持语音的“自动话务员”服务，该服务应答内部和外部电话呼叫，并通过与“全局地址列表”的目录集成来自动拨打电话，从而充当高度先进的接线总机类型的应用程序。
它运行 Outlook Voice Access，后者使用语音或按键信号（双调多频，或 DTMF）识别来提供对收件箱数据的基于电话的访问，并提供文字语音转换功能来为呼叫者复述电子邮件日历、个人联系人和目录信息。
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