外包业务的甲乙双方应当成为真正的战略合作伙伴
袁小美 2008/07/02
结合《客户世界》杂志2008年5月专题:“呼叫中心外包及管理”的访谈计划,《客户世界》编辑部近期对微软(中国)公司呼叫中心业务经理袁小美女士进行了采访。这里我们将部分精彩内容整理刊出,以飨读者。客户世界
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