微软称以合作伙伴为主导推动通信行业云服务_云计算_移动

微软称以合作伙伴为主导推动通信行业云服务

2011/03/02

　　2011世界移动通信大会在展示未来移动通信最新趋势的同时，也给微软阐释其加快推进移动通信业务的理念提供舞台。在布局新产品和服务时,微软销售模式也在进行巨大转变。在2011年世界移动通信大会上，微软公司通信及媒体事业部公司副总裁Austen Mulinder向记者展示了有着巨大发展前景的通信行业云服务市场，同时也阐述了其在销售模式上的新思维：以合作伙伴为主，提供行业解决方案，来推广微软的产品和服务。

　　通信行业云服务市场巨大

　　无论从哪个角度看，移动通信市场都有着最为巨大的市场发展前景。根Austen Mulinder先生介绍，在消费市场上，目前全球共有43亿移动用户、20亿网民和超过8.5亿社交网络用户。在企业市场上，2011年移动办公人数将达到10亿。在行业市场上，2011年，将有250亿项应用和3.3亿部智能手机。在这样的大背景下，微软通信及媒体事业部制定了雄心勃勃的发展目标：未来，要使业务规模扩大到50亿个个人用户和2.2亿个企业用户。他们的具体发展战略是：首先，将通过多屏，为企业和个人消费者提供丰富且可扩展的产品和服务；其次，建立共赢的行业伙伴关系，共同创造赢利机会；再次，引领客户和合作伙伴向云计算转型；此外，部署IT解决方案，优化企业的生产力和基础设施。Austen Mulinder先生在接受记者采访时强调了微软向云服务模式的转变。据悉，微软在六七年前就开始投资在全球建设数据中心，向云服务转变。如今，微软的云服务已经拥有相当规模的用户群体。例如，在消费者云服务方面，3.68亿人使用Windows Live Hotmail；每月超过3亿用户使用WindowsLive Messenger；还有bing搜索，它在全球每月有40多亿次的搜索请求；XBox Live拥有2500万用户。

　　站在合作伙伴的背后

　　由于微软从过去销售软件包向销售云服务转变，他们的销售模式和销售文化都在近几年经历了巨大的转变。“历史上，我们主要的销售渠道包括HP、Dell、Fujitec等等。”Austen Mulinder先生说，“现在，这些企业仍然是我们关键的渠道，但电信运营商、有线运营商以及服务提供商也成为我们极为重要的销售渠道。”他接着说，微软与中国移动在2010年签署了战略合作备忘录就是一个很好的合作例子。通过这一合作，微软与中国移动共同推进云计算平台，从而为中国移动用户提供更方便、快捷、安全的移动通信及信息服务。此外，微软也与上海电信、惠普宣布合作建设新一代的云IDC，利用云IDC平台将其与现有的电信网络及业务能力结合起来，从而帮助更多的企业方便快捷地使用IDC。同时，微软也通过与电信行业合作伙伴合作，并以合作伙伴为主导的业务模式，提供行业解决方案，来推广其产品和服务。例如，微软和爱立信刚刚宣布共同合作，向运营商或服务提供商提供计费和CRM集成解决方案。据微软公司通信及媒体事业部电信业务总经理Jim Dietrich介绍，微软提供Microsoft Dynamics CRM，爱立信基于其对电信行业发展需求的理解以及以往的经验，向爱立信的客户提供采用微软Microsoft Dynamics CRM技术的端到端CRM集成解决方案，从而帮助爱立信的客户扩大忠实和高赢利的用户群。再如，微软与印度电信行业IT和咨询服务提供商Tech Mahindra结盟，共同为电信服务提供商推出商业智能(BI)解决方案。

　　微软与电信行业合作伙伴的合作，将产生1+1大于2的效果，无论对于微软还是其合作伙伴都是如此。“在转换销售模式的过程中，我们的销售业绩在不断上扬。上季度创造了历史新高。”Austen说。而微软大中华区副总裁兼通信及媒体事业部大中华区总经理温涛表示，对于中国市场来说，微软与行业合作伙伴共同推动的云服务方式，可能为中国用户提供一个更易于接受的方式。例如，以往用户需要购买软件光盘。现在，由于有了云服务，用户则可以选择性价比较高的月租使用方式。再如，如果微软与中国的电信运营商合作提供联合品牌的邮件服务，很多企业可能愿意通过月租的方式采用。因此，新的运营模式可为微软的中国业务提供一个加速增长的未来。对此，中国移动通信集团公司副总裁李正茂的评价是：“借助微软公司的先进技术平台和创新解决方案，中国移动将为客户提供更加全面、便捷、安全的服务，提升企业价值。而爱立信计费与客户关怀解决方案主管Christoffer Andersson则表示：“我们与微软达成此项合作将增强我们的运营支持系统与业务支持系统系列产品。该解决方案将有效补充我们多厂商环境下的系统集成能力，为我们的客户提供基于最佳套件的端到端CRM集成解决方案，从而改善客户体验，帮助我们的客户扩大其忠实的高赢利的用户群。”

中国电子报