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Envox 并购Show N Tel

2002/04/29

为了进一步巩固在语音服务市场的领导地位，向客户提供更为全面的新技术开发平台，产品和服务，Envox集团（http://www.envox.com/）,一个开放的基于标准技术的通信软件供应商，今天宣布完成对Show N Tel 的收购。 通过把Show N Tel 融入现有的业务，Envox 成为快速发展的语音服务市场上技术，产品和应用的供应商领袖。这次收购同时使Envox在世界范围内拥有更多的客户，包括渠道合作伙伴，企业客户和业务运营商。

“这对我们公司是非常重要的一步”，Envox集团总裁兼CEO Henrik Thomé说。Show N Tel的技术，产品和服务将会帮助我们扩大我们的市场份额，提高产品开发能力。这将增强我们向客户提供利用任何设备在任何时间进行信息通信的能力。

一个全球的基于语音技术，应用和服务的市场正在迅速形成。根据最新的Kelsey集团关于”Voice Web Ecosystem”的报告显示，世界范围在这一市场的花费和收入在2005年会达到410亿美圆。在这里面，有超过一半来自Envox，Envox的客户和合作伙伴们，正在增长的强势业务类-像开发平台，基于语音的应用和专业服务

Envox 的技术，产品和服务减少了成本，推向市场的时间和融合通信方案的开发复杂度，像语音门户，增强的自助服务，告警通知和有语音功能的CRM. 这些解决方案在商务应用中融合了电话，计算机和因特网，使客户可以统一化地管理各种媒体接入的客户，提供高质量交互服务。

"Envox 并购Show N Tel 有两个显著优势“， 美国佬集团通信网络部的高级分析师， Mindy Hiebert说。"通过取得知识产权，雇佣关键的开发，支持，和市场人员，Envox 将扩大现在的客户范围，并在短期内推出新的语音服务

Envox同时取得的新产品包括Show N Tel 和ActiveCall. Show N Tel 是一个开放，基于标准技术的软件开发环境，来开发集成电话，无线电话，PC和因特网的融合通信解决方案。 AcitveCall是一个扩展了Show N Tel功能的迅速开发环境，加入了联络管理功能，像计算机电话集成链路，智能路由，和screen-pop功能。

Envox 4.0通信开发平台，Show N Tel和 ActiveCall 在过去几年里，获得了无数的奖励，包括Internet Telephony杂志的 "最佳年度产品" 奖，Call Center杂志的"最佳年度产品"奖, Communications ASP杂志的"最佳年度开发工具" 和 "最佳年度平台" 奖, CTI杂志的"编辑推荐" 奖, 和Computer Telephony杂志的 "专家推荐" 奖. 另外，Show N Tel在今年的一月份还获得了2001年 MIMC 科技奖。

这次并购增强了Envox对成为语音服务市场技术，产品和解决方案的领先提供者的承诺。Envox 产品已经被广泛应用来开发和实施任务关键的解决方案，包括，瑞士电信公司的电话卡业务，Microlog的客户交互管理系统CIM, Centerpost的统一消息服务系统，和用来进行货物或服务付款的Paybox.net 系统。另外，正在Envox产品开发他们的通信解决方案的客户还包括，Exxon移动公司和Intel公司等Global 2000客户，主要的渠道合作伙伴和服务提供商，例如Kronos公司, Eclipse网络公司, Dirad公司, Lanier and Telepublishing (美国), 365 公司 (大不列颠), Legion 环球公司(大不列颠和整个欧洲), Philips商务通信公司(荷兰和世界各地), Infocom 公司 （日本）, 和 Proactive 科技公司 (香港，服务于中国市场).

这次并购使Envox 在自己的种子产品，和SpeechWorks, Nuance, Philips Speech Processing, Intel, NMS Communications, Brooktrout等技术伙伴的技术基础上，向客户交付更出色的高价值产品。

现在签定了维护合同的Show N Tel 客户将会继续得到技术支持和软件升级到Show N Tel - Release 4.51。这些客户将能继续买到Show N Tel 4.5.1版软件。而且Envox新的Show N Tel维护部门将继续维护并增强Show N Tel并提供支持。在不远的将来，Show N Tel客户的管理和支持将由位于美国麻省的Envox美国公司接管。

下一个Envox通信开发平台版本5.0将会有很多Show N Tel新版本的主要功能部件，包括增强的管理能力，VXML和SpeechWorks 的ASR支持。

Envox中国代表处首席代表刘冰表示，Envox产品的强大性能和友好的三赢合作模式，已经使世界各国的合作伙伴受益，并使Envox业绩急剧攀升，成为了业界名副其实的领导者。Envox中国代表处将以国际化的水平服务中国的合作伙伴，并争取最中国化的价格来回报广大客户的厚爱。

目前Envox在中国的合作伙伴已经超过10家，并在持续增长。

关于 Envox

Envox 集团总部在瑞典的斯德革尔摩，在美国，加拿大，欧洲，新加坡和中国设有办事处。公司建立了强大的增值分销商，服务供应商，系统集成商和ASP等分销渠道。今天公司在世界上40多个国家有合作伙伴。在2000年3月，Intel公司注资Envox. Envox也是Intel解决方案提供程序和Intel　e-Business网络的一部分。

Envox通信开发平台已经被用来设计开发各种各样的解决方案，包括，语音反应系统，语音识别，电子商务，自动Web,无线，Email和同意消息等。它在同一个面向对象语言环境中集成了最好的技术，产品和工业标准，开发人员利用其提供的构件块，可以迅速开发他们想要的应用系统。Envox解决方案从企业应用，ASP和运营级具有完全的可扩展性。因此，将会使对市场反应速度加快，更强的应用功能和灵活性，更高效的开发周期管理和更多的收益。

从 www.envox.com下载最新产品。

Envox中国代表处供稿 CTI论坛编辑