中科模识语音转接智能总机提升公司形象
2002/05/15
中科模识语音转接智能总机
“语音转接智能总机”采用了现代程控软交换技术，并且成功应用语音识别技术，实现了语音控制自动转接的总机功能。它改变了交换机（PBX）需要手动拨号或接线员协助拔号的传统使用方式，在使用时，只要说出要找的对象，系统就会进行自动转接，我们不在需要记住众多的分机号码。
中科模识“语音转接智能总机”第一次很好的将先进的电话语音识别技术和传统总机系统结合起来，推出了国内第一家完全自主知识产权的“语音转接智能总机”。系统具有友好的用户界面和良好的可扩展性，用户可以自如地进行分机管理；经过系统容量配置，系统可以应用于不同规模的企业、事业单位。
软件环境：
Windows NT/2000 Server
语音识别引擎 Pattek ASR/T 1.0
总机服务软件系统 Pattek Tel-Service 1.0
硬件环境：
团电话（九洲、国威、三星、西门子、松下、日通工、阿尔卡特…）
语音服务器 （P4 1.7G, 10G 硬盘， 1G RAM, 17寸纯平显示器）
电话语音板卡（三汇、五岳、DIALOGIC、NMS…）
1、一台语音服务器可以最多支持16条外线服务；
2、多于16路外线可以通过增加语音服务器来扩展；
3、通过增加转接确认功能，可以实现100%成功转接；
4、系统具有多关键词提取、拒识等强大功能。
1，在语音服务器上安装相关应用系统及电话语音板卡；
2，将语音服务器连接到程控交换机的分机线路上，启动应用系统；
3，修改总机系统原有的语音提示，至此，系统安装完成；
4，用户在使用时只要按照语音提示拨通语音服务器，就可以享受到语音转接带来的便利。
中科模识“语音转接智能总机”系统可以应用于各种规模的企事业单位，用户可以根据自己的需要来定制系统的规模。
智能语音总机示意图
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