广播短信平台操作说明书

2002/08/27

一、 启动

1、 电脑启动后，系统会自动启动两个画面，如下图所示：

图一：前台界面

图二：后台界面（此界面用户代码为888888，没有口令，可以直接点击'登陆'即可）
后台启动后必须点击开始按钮（见上图）。

　　如果没有上述两个画面，则应双击桌面的前台和后台图标，用以启动该程序，也可以选择"开始" --》广播短信平台--》前台（后台）实现启动。

　　注：前台主要完成对广播信息的显示、保存、分类、查询，并完成对广播栏目、听众参与类型的增加、删除等操作，即完成广播平台的任务；

　　后台主要完成对短信息的收发，包括群收、群发的处理，还有生日祝福、定时发送、短信中心号码的设置等（参见使用说明书），即完成与广播平台无关的一些处理。

二、 接收信息

　　正常情况下，主持人不需要操作，信息到达量不大时，平台自动记录到达的信息，主持人可正常播出信息放大区内的信息即可；

　　如果信息到达量过大，会导致信息放大区中的信息不断被更新，此时，只要选中暂停选项，信息放大区的信息就不会被更新。该信息播出后，如果需要播出明细区中的内容，只要在明细区中用鼠标左键双击该信息的信息内容，该信息内容立即上升到放大区中，同时该信息发送人的姓名、性别、电话、日期、时间会同时上升到放大区上方，而且该信息内容会自动转移到已播出信息中（这样可以迅速明细区中的信息减少，方便主持人播出其他信息）。

三、 回复

　　为了改变电台只能接受信息却无法发送信息的现状，对于那些比较重要的听众，如果电台同意，可以使用此功能。

　　回复时应选择需要回复的听众信息，则该听众的问题及电话全部在放大区中，如果该听众的电话为固定电话（固定电话很快也将开辟短信）暂时无法回复；如果该听众使用的是1258（移动秘书台），则应看其信息内是否有手机号码，有则应使用"粘帖板"粘帖到放大区上方的电话号码上。
需要回复的信息则按类型选择后，把可以回复的信息使用"粘帖板"粘帖到放大区内，然后点击〖回复〗按钮即可，此时平台提示"确实要把XXXXXX信息发送到XXXXXXXXX上吗？"，确定发送点击"是"，否则点击"否"即可，该信息在3秒钟内就会送达。

四、 竟猜

　　为了使主持人能详细了解竟猜统计功能，特别对此功能独立叙述。

　　竟猜前必须对听众广播，为了竟猜的准确性，希望发送信息时，必须把竟猜结果发送在前面， 如（12345姓名李立），否则，系统将不能识别其答案。竟猜结束时，只要点击竟猜结果选项，系统会自动将所有参与本节目的竟猜结果统计出来（此时没有限制时间段），如果需要限制时间段，则应在"开始"、"结束"时间段中输入开始和结束的时间，并在其中任何一个时间段上点击鼠标右键，系统将会自动过滤出符合条件的信息。

五、 退出

　　点击退出按钮，关闭短信前台；点击系统管理--》退出，关闭短信后台！ 然后关闭电脑！

朗科软件供稿 CTI论坛编辑