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CCEC2010参展厂商：Avaya公司简介

2010/05/11

会议名称：2010中国呼叫中心及企业通信大会
官方网站：http://www.ctiforum.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
会议时间：2010年05月21日
会议地点：中国 北京 国家会议中心（北京市朝阳区天辰东路7号）

恒生通信公司简介

　　恒生在1995年创立之始就开始不同层次、领域、方向的关注并参与统一通信发展，尤其是在呼叫中心领域，拥有近15年高端呼叫中心核心系统及行业应用系统建置经验。2010年，为落实恒生“产品化、集团化、国际化、网络化”的四化发展战略，恒生集团整合恒生电子旗下通信事业部和恒生科技旗下通信及嵌入式系统业务，成立恒生通信，专注于统一通信市场，开始独立化业务品牌战略。恒生通信是恒生公司旗下的独立业务单元，专注于统一通信市场，是恒生独立化品牌战略中最核心的品牌之一，是中国领先的统一通信解决方案供应商。

　　恒生通信作为恒生的独立化业务体系，研发工程技术人员占近80%,在架构设计、研发、交付实施、技术支持和专业服务等方面，具有强劲的技术实力和竞争优势。

恒生通信参展产品介绍

　　HSIPCCTM（Hundsun IP CallCenter,恒生IP呼叫中心平台），是恒生通信自主研发并完全拥有自主知识产权、基于软交换技术的纯IPCC核心软件平台。产品品牌名称为HSIPCC，已在全球同步进行商标注册。HSIPCC被鉴定为具有自主知识产权，技术含量高，有创新见解，总体技术处于国内领先，国际先进水平。

　　HSIPCC平台集IPCTI、IPIVR/IPFAX、SMS、Email、Video、Web、录音、监控、会议、报表、统一智能路由、呼出管理、客服应用等功能于一体，目前已广泛应用于大金融、BPO/ITO、电信运营商、电子商务、广电、交通/物流、政务、公用事业等行业。HSIPCC平台及其整体解决方案已成功部署客户数近百家，有超过70,000+线IPIVR，13,500+席IPAgent在为客户不间断的提供最优质的服务，持续领跑中国IP呼叫中心。

CTI论坛报道