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源自清华大学的人性化中文智能语音与语言技术

2002/07/08

。。7月3日在第四届中国国际呼叫中心和客户关系管理大会上，北京得意音通技术有限责任公司举行了名为《人性化的人机交互方式--自然语音》的专场演讲，同时发布《"得意"中文智能语音与语言技术开发工具集》。会上得意公司宣布，将与业内领先的战略合作伙伴紧密合作，推出一系列具国际先进水平的中文语音与语言应用和产品，使计算和通讯设备的使用更容易和更安全，提高所有数字化产品的娱乐性和教育价值，创造新的和有创造性的服务，使汉语成为信息技术中的一种更有效的媒介。

。。智能语音识别和语言理解技术是21世纪头十年最受大众欢迎、最有发展前途的信息科技之一，也是跨越数字化鸿沟的最佳桥梁。它能以最自然、直接、廉价、安全的方式，开辟普罗大众步入共享资讯、信息消费、轻松娱乐、全民教育，更简便、直接参与经济、文化生活的通衢大道，为大众化数字生活带来和煦的春风、阳光。中华民族是世界人口最多的民族族群，中文的使用人数以及分布范围仅次于英语，中文智能识别语音和语言理解领域的发展空间巨大，中国的人才和企业必须、也完全有能力在此领域有所作为。中文智能识别语音和语言理解技术的大规模普及推广，将带给中国信息产业巨大的机遇，提供一个巨大的市场空间，更重要的，它的中国特色以及所培养的中国特色的用户群是中国信息产业发展的一个重要基础。

。。得意音通公司在中文智能语音识别与语言理解领域国际知名的学术带头人、清华大学计算机科学与技术系副教授，智能技术与系统国家重点实验室语音技术中心前主任郑方博士的领导下，集聚了国内智能语音识别与语言理解领域最雄厚的研发技术力量，是中国第一家拥有全部自主知识产权的中文语音识别与理解技术开发商，拥有三大核心技术：自动语音识别（ASR）技术、中文自然语言理解（CNLU）技术和声纹识别（SpkID）技术。得意公司与清华大学智能技术与系统国家重点实验室联合建立"清华－得意语音技术联合实验?quot;，以实现"产学研"的无缝链接，在清华大学语音技术中心自1979年开始23余年来的语音和语言处理技术成果和经验的基础上，以产业化、市场化的模式，凭借国际先进国内领先的技术和人才队伍，强力推动人机对话的最自然方式应用技术的开发，直面跨国企业的竞争，力争发展中国自主知识产权的语音识别和语言理解技术的标准和规范。得意公司的追求是：让每一个人都能在数字化生活中"随口而出、随心所欲、随时随地"地沟通、交流、操作、控制，意会言传，心意相通！

。。据介绍，得意音通公司的"语音与语言技术开发工具集" 以三大核心技术为基础，包括6个子项：中文输入法开发工具、语音命令开发工具、关键词检出器开发工具、声纹识别开发工具、语义分析器技术、语言学习开发工具。得意音通公司率先实现了智能语音与语言应用技术的标准化，以统一的接口规划为各具体产品提供核心模块，搭建了性能价格比优越的技术平台。得意音通公司已经开发成功了技术先进、为市场急需的系列产品：国内第一套拥有完全自主知识产权的智能语音总机--"得意"接线员，能方便、准确、实时地检出自然语音中的人名或部门名称，并迅速转接至所指定的分机或者其他联系电话；基于声纹识别技术的"得意身份证"， 它可以在需要身份辨认或确认的安全性保护领域和个性化应用中使用?quot;得意中文智能互动短信服务系统"，此系统在现有短信服务系统平台上，提供自然语言理解功能，短信用户可直接用中文自然语言输入和查询，方便、可靠、实用地与短信服务系统对话，获得所需的信息或服务，从而革命性地提升了短信服务的价值和拓展了全新而巨大的短信增值应用市场。

得意音通技术公司供稿 CTI论坛编辑