珠海力讯纳科技有限公司公司介绍
一、 基本介绍
公司名称:珠海力讯纳科技有限公司
公司性质:股份制、高科技企业
公司地址:珠海高科技产业化示范基地综合楼2层
公司注册资本:1300万元
成立时间:2000年3月
公司主营:专业的呼叫中心(call center)系统集成商。集软件开发、系统集成工程为一体的高科技企业。
公司产品:电力客户服务中心(call center)、政府服务中心、税务客户服务中心、供水客户服务中心、企业信息门户(EIP)、客户服务中心运营咨询培训服务。
公司文化:聆听文化 创新文化 一流文化
公司理念:聆听科技 聆听未来
二、 公司定位
应用为先的软件公司。
公司成立于2000年3月,对于一家新的、规模偏小的新型企业,面对国内外大公司的竞争,我们采取尽量选择较大市场空间,自己熟悉的行业应用入手。公司的发展策略是利用公司的专长和优势迅速抢占市场空白点,扎实的、稳健的、默默的发展、壮实自己,在产品、管理、市场等方面具备优势的条件下再突出品牌,树立知名度。
理性和稳步发展是公司的经营风格。
三、 公司产品
a.产品策略
b.产品线
listener客户服务世界
逐步形成以listener为品牌的客户服务系列产品和系列解决方案。我们的发展方向将沿着呼叫中心-CRM-数据处理的产品路线,为广大企事业单位提供优秀的客户服务产品。利用最新科技为企事业单位提供先进的客户服务手段。在以客户为中心的时代,客户服务将是焦点。已有的产品如下:
四、 市场定位
客户服务中心建设专家。
采取以点带面、以实例带销售的市场策略;
以客户需求为导向,在定制中,形成行业通用。
五、 呼叫中心项目应用案例
电力行业
税务行业