东方瑞科RT-BNCBS综合业务管理计费平台
2002/11/07
东方瑞科信息技术有限公司根据多年在数据计费与管理领域的经验，并结合国内外宽带网发展状况和趋势，推出了瑞科宽带城域网综合业务管理计费平台－RT-BNCBS（RichTech Broadband Network Converge Billing System）。
RT-BNCBS作为新一代的IP宽带综合业务管理计费平台，为运营商提供统一的用户认证、业务管理、实时计费、帐务处理、统计分析、决策支持等功能。
RT-BNCBS管理计费平台从逻辑上分为三层：服务网元层、网元接口层和业务管理层。如图1所示。
分层的目的在于：
1、突出"服务"（SERVICE）核心，通过提供标准的服务接口或特定服务接口将"服务"与业务管理有机的结合起来；
2、可以明确地、有效地界定各层的功能，进而有效地确定和实现性能指标，各层中的模块可以针对性能指标选取更为合理的技术手段和处理逻辑；
3、通过定义各层之间的接口规范，可以很容易的将新的模块加入到整个体系结构之中；
从系统接口角度，我们把RT-BNCBS综合业务管理计费平台分成9大子系统，如图4.1所示：
系统管理子系统
业务管理子系统
用户管理子系统
用户自服务子系统
用户认证子系统
帐务管理子系统
卡批量管理子系统
统计报表子系统
运行管理子系统
以下是各系统的详细描述：
系统管理子系统
系统管理子系统负责完成计费系统基础数据的设置，主要包括：设置和维护运营商资料、节点资料、网关资料（接入服务器）、操作员（组）资料等基础数据，并实现系统日志查看、操作权限分配等系统基础维护管理功能。
业务管理子系统
在宽带综合业务支撑平台中，业务管理系统是整个计费平台的核心，主要完成费率策略制定、服务定制、产品定制（服务捆绑）等功能。其中：
产品－按照市场营销策略，将服务进行捆绑，定制成产品，用户选择产品中的服务。
服务－基本业务按照相应的资费策略定制成服务。
资费－计费方式。
对运营商提供的每项服务，RT-BNCBS可以提供的计费方式主要有以下几种。
包时、包月、包周等
根据时长计费
根据流量计费
根据访问次数计费
日期、时间段优惠
使用量分段计费
费用累计优惠等
用户管理子系统
用户管理子系统供营业窗口工作人员使用，完成开户、销户、暂停、恢复、用户资料变更、服务的定购及修改等功能。例如：当用户要申请入网时，首先在营业窗口进行登记，工作人员根据用户提供的数据，用管理终端将用户数据登录到用户数据库中。管理终端可用LAN、远程拨号的方式接入，以满足各种营业点的需求。以下概要叙述用户管理子系统的主要功能：
开户：该功能供在营业窗口的营业人员使用，提供方便的操作界面受理客户的业务申请；它根据客户提供的信息资料和运营商定义的业务类型，为客户开通业务。设置用户类型、选择的服务、信用等级、资费策略及相关用户资料
销户：该功能提供给营业人员对客户申请注销、或因其他原因需要取消该客户的资源使用权利时删除客户的相关信息或使用权利；
暂停：该功能提供给营业人员对需要暂时停止服务的客户进行关闭，使其暂时不能使用该项服务；
恢复：该功能是对已被关闭的客户进行激活，使可以继续使用以前所使用的服务功能；
用户资料变更：完成对客户资料或服务类型的变更，如客户联系地址的变更
服务定购及修改：完成对客户各种服务定购的增加、修改和删除
过户：完成用户计费帐户的转移
缴费：完成客户的各种缴费
调帐：因某种原因用户费用出错时，根据具体情况对用户余额进行调整
查询：完成对资费及客户详单查询、帐单查询、在线用户信息的查询
用户自服务子系统
业务说明查询：客户可以通过Web页面对运营商所提供的服务业务进行查询，该功能是根据运营商的业务开展情况来调整查询页面的内容。
客户使用记录查询：客户可以通过Web页面对于该客户在运营商处定购的所有服务使用情况进行查询，该功能提供单项服务使用情况的查询和多种服务的组合查询，也提供历史记录的查询。通过这项查询功能客户可以得到他在某段时间内所使用的每一种服务的详细记录。
客户帐单查询：客户可以通过该查询功能查阅自己使用的各项服务的费用、详细费用记录、预付款的余额和费用缴纳情况等信息。
客户定购服务查询：通过该项查询功能，客户可以知道自己已经定购的服务和未定购的服务类型，以及相关的业务说明。
客户密码自修改：客户的密码在使用一段时间后为安全起见都应该修改密码，这时可以通过这项功能方便的修改自身的密码。
客户信息的自修改：在客户信息变更时，如客户出帐地址的改变、客户需要更改服务类型等情况下，可以通过该功能由客户自己进行相关信息的修改。
客户服务的自开通：在客户具备使用某种服务的情况下，可以通过这项功能由客户自己开通该服务。
用户认证子系统
认证又称为AAA ，它包含三个方面内容：Authentication （鉴别）、Authorization （授权）、Accounting （计费）。Radius协议是目前应用最广泛，并已发展成为事实上的AAA标准协议。
支持PPPOE、WEB LOGIN、DHCP等多种接入认证方式
支持标准Radius协议
支持带宽管理
支持多种厂商接入服务器（Unisphere、Redback、Cisco、Nomadix、安腾等）
支持对在线用户的即时下网
采用多线程技术
支持数据库连接池
提供服务进程在线监控
帐务管理子系统
帐单生成：按系统预设的出帐周期，根据用户订购情况及服务资费计划生成用户帐单，并完成帐务优惠
出帐周期可按运营商需要灵活设置：既可根据业务类型采用不同的出帐周期、也可根据用户类型采用不同的出帐周期
帐单格式可按业务需要灵活定制
支持实时、定时出帐方式
提供托收或代收缴费接口，及相应的销帐功能
提供调帐功能
卡批量管理子系统
支持预付卡及记帐卡
卡管理，包括生成及销售
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